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采购绩效管理 主要内容 一、测量和评估采购和供应职能的绩效 二、测量和评估供应商的绩效 三、测量和评估采购人员的绩效 采购绩效管理 采购与供应绩效管理导论 为企业增值 绩效测量的类型 成本和定价方法 库存管理测量 信息技术和数据管理 为什么要评估供应商 供应商测量流程的步骤 测量工具 绩效测量 沟通 财务评价 其它绩效评估 供应商开发和供应商帐户管理 为何测量采购人员的绩效 分级目标和指标 绩效评价的技术 培训和员工发展 信息和个人绩效管理 采购人员与供应商绩效的关联 一、测量和评估采购和供应职能的绩效 1、采购与供应绩效管理概述 彼得.德鲁克：效力与效率德比较，更重要的是做正确的事（改进效力），而不是把事做正确（提高效率）。 效力：是在一定时间内，通过对利益相关者或客户的需求的满足程度进行测量。 效率：在给定的利益相关者或客户满意度水平，根据组织资源利用的经济性来测量。 什么是KPI？被选择的绩效指标。 采购流程与采购绩效管理 企业战略中采购绩效管理的关键步骤 （1）企业管理团队或董事会确定组织使命陈述。 （2）然后建立采购职能的战略目标 （3）采购管理团队接受挑战。 （4）采购经理制定方法和目标。 （5）采购经理或管理团队制定计划。 （6）决策点：谁做什么？ （7）开始执行计划. （8）启动行动计划：细分为采购职能绩效、供应商绩效和采购人员绩效。 （9）递交KPIS