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- 2017-01-03 发布于湖南
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创建文明城市工作情况报告
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按照市文明办创建全国文明城市的工作要求,我局把创建文明城市工作作为今年精神文明建设工作的统领,在第一期的动员整改基础之上,针对市文明办的责任分解,6月10日我局进行了再动员、再安排,坚持“认识到位、责任到位、措施到位”,及时督查督办,确保创建工作取得实效。现将我局目前创建工作开展情况汇报如下:
一、基本情况
我局作为窗口行业,责任单位有7个,分别是机关、一分局、二分局、三分局、四分局、城区局和郊区局,大厅5个;责任家属区5个,分别是xx小区x区x号楼、x号楼,xx小区、xx家属楼共11幢。
在创文明城市的考评体系中我局的参评指标有11项,占5.66分。其中,材料审核任务1项, 0.32分;实地考察任务10项, 5.34分。
(一)办公环境实现了整洁规范。按照创建全国文明城市的统一要求,各基层大厅全面实现了环境整洁,设施齐全;大厅工作人员能够做到着装统一,服务规范,态度良好;消防安全等基础设施齐全、良好,无障碍设施到位;收费项目、收费标准、办事制度在版面和专栏上进行公开;有专门的投诉处理人员和便捷的投诉处理机制;办公场所与大厅设有明显禁烟标志,并配备有专门的禁烟劝导员与室外吸烟区引导员,室外吸烟区有明显标志,并务有防火设备;机关xx科为少数民族纳税人提供咨询服务,5个大厅设有“少数民族事务咨询台”与引导员。
(二)企业信用供求机制初步建立。我局成立了信用
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