加油读际员考核细则.docVIP

加油员考核细则 一、目的：为提升加油站经营效益，实现加油操作规范化，提高工作效率和服务水平，对加油员的考核、奖惩、晋升提供客观依据，特制定本考核制度。 二、范围：本细则适用于所有加油站加油员。 三、加油员的岗位工作内容及考核标准 （一）岗位职责 1. 严格遵守公司和加油站规章制度，做好加油服务工作。 2. 按照加油操作服务规范的要求和标准，主动、热情、规范地为顾客提供加油服务。 3. 负责属地范围内设备的维护、保养和清洁。 4. 负责属地范围内的安全监督工作，发现不安全因素及时阻止和汇报。 5. 熟悉站内消防器材性能并熟练使用。 6. 负责属地范围内的卫生，保持环境整洁。 7. 负责便利店商品推介工作。 8. 协助库管做好交接班工作。 9. 完成站经理和班长交办的其他工作。 （二）工作标准 1、时间要求（5分）：需提前10分钟到岗做好交接班前准备工作。迟到10钟以内，扣考核分2分；迟到15分钟以上，扣考核分5分。 2、交接班（35分） （1）交接班报表数字准确，无涂改。5分（字迹工整2分，数据准确3分） （2）现金交款准确，短款、假币自负。5分 （3）发票及发票存根填写规范，发票存根签全名。5分 （4）加油站地面、加油机、加油岛清洁。5分（2+2+1） （5）厕所无污渍，无异味。5分 （6）加油站财产安全，设备工具运行正常。10分 3、油品销售（40分）。 （1