铂码集团2011年重庆大学暑用期实习生招聘计划-工程、税务、评估、会计(终)110518.docVIP

铂码集团2011年重庆大学暑期实习生招聘计划 一、铂码集团简介 铂码成立于1994年，现为西部规模最大的审计、鉴定、咨询类经济鉴证机构之一，下辖有立信大华会计师事务所有限公司重庆分所、重庆铂码房地产土地资产评估有限公司、重庆铂码工程咨询有限公司、重庆铂码税务师事务所有限公司，并在涪陵、万州、成都等地设有分公司。 作为一个年轻而成熟、稳健而又充满活力的综合性、多领域、全方位的中介服务集团公司，铂码集团汇聚了一大批精通会计、审计、评估、工程造价、工程咨询、税务和法律等相关专业和学科的专家、学者、教授及复合型高级专业人才，其中国家注册会计师50人、注册资产评估师19人、注册房地产估价师19人、注册造价工程师25人、造价员25人、注册土地估价师18人、英国皇家特许测量师（RICS）4人，香港工料测量师1人、注册监理师1人、律师2人、国际注册内审师2人、教授5人。铂码人始终秉承“独立、客观、公正”的工作方针，坚持“以人为本、质量求生存、信誉求发展、效率求效益”的经营理念，恪守“稳健务实、品质卓越，为客户创造价值”的企业宗旨，依靠各行业客户的支持、广泛的公共关系资源、优秀的企业文化和诚信意识，完成了企业由单一化、小型化向规范化、集团化的跨越。 二、正式员工福利待遇 【一经录用为正式员工，公司将为您提供】： 1、良好的职业发展平台；2、行业具竞争力的薪酬待遇；3、全方位的职业培训机制；4、完善的福利保障，包括：(1)国家法定节假日、双休；(2)五险一金+商业医疗保险；(3)带薪年休假和年终绩效奖金；(4)年度健康体检；(5)假日福利：婚假、产假、丧假； (6)补贴：通讯补贴、午餐补贴、交通补贴、工龄津贴；(7)贺仪与奠仪：生日贺礼、结婚贺礼、丧葬慰问金、住院慰问金等；(8)过节费：五一节、端午节、国庆节、中秋节、元旦节、春节等； 三、招聘细则 （一）招聘对象：大三学生／大二、研一、研二学生 （二）招聘岗位：暑期实习生（2011年7月1日-2011年8月31日） （三）招聘目的：1、为在校大三学生／大二、研一、研二学生提供就业前的专业实习机会，提高就业竞争力； 2、吸引专业化高素质人才，表现优秀可优先重庆铂码工程咨询有限公司重庆铂码房地产土地资产评估有限公司重庆铂码税务师事务所有限公司具备较强的学习能力和能力良好的职业道德；有较强的沟通能力、较强的责任心及服务意识，有团队合作意识及较高的综合素质 铂码集团行政中心人力资源部 2011年5月16日星期一“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而