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销售部部长工作说明书 基本信息 岗位名称 销售部部长 岗位编号 HT-G-6001 所属部门 销售部 岗位定员 1人 直接上级 副总经理 岗位等级 直接下级 销售经理、营销主管 岗位分析日期 工作概述 主持销售部日常管理工作，负责单位销售工作运行，带领部门员工完成全年销售任务。 岗位职责 职 责 一 职责表述：企业经营战略规划和计划 工作标准及要求 负责程度 工 作 任 务 1.协助所领导规划企业发展战略，从市场发展的角度论证战略规划的可行性 客观分析市场发展趋势，提出企业发展合理化建议 主责 2.根据产品市场需求分析、企业战略发展规划和生产经营状况，协助所领导制定企业年度经营计划 符合企业实际，满足企业发展要求 主责 3.根据企业年度经营计划，制定销售目标，并将销售目标分解到销售经理 目标清晰，分配合理 全责 4.研究市场销售情况，掌握市场发展动态，制定营销策略和营销方法，并组织实施 策略有效，实施到位 全责 考核 重点 年度经营计划和销售目标的完成情况 职 责 二 职责表述：销售费用预算和控制 工作标准及要求 负责程度 工 作 任 务 1.根据销售计划和市场状况，预算年度销售费用，并对预算进行严格控制 预算全面合理，销售成本控制在单位要求以内 全责 2.控制、监督销售过程中的各项费用支出，控制销售成本 按计划合理支出 全责 考核 重点 实际发生费用的控制程度 职 责 三 职责表述：销售管理 工作标准及要求 负责程度 工 作 任 务 1.了解部门员工的工作进度和销售目标的实施情况，监督检查销售计划的执行情况和营销费用的使用情况，根据实际情况提出调整方案，修正目标 按照销售计划比对员工工作进度，确保年度销售任务的完成 全责 2.针对销售过程中存在的问题提出纠正措施和指导建议，有效解决 及时与部门员工沟通，发现问题，解决问题 全责 3.参与重要销售项目的谈判，签订销售合同 完成销售任务 主责 考核 重点 年度销售总额的实现数量 职 责 四 职责表述：市场开发和客户关系管理 工作标准及要求 负责程度 工 作 任 务 1.根据企业战略，收集有关市场信息，结合销售经理的市场分析报告，汇总分析市场现状、发展趋势等 敏锐感知市场，把握市场动态，深入研究市场战略规划、市场开拓、市场管理等内容 全责 2.组织部门员工制定市场开发策略和方案，采用多种销售手段开拓市场 提出营销管理改进方案，提升产品市场份额 全责 3.选择展会，并组织部门员工筹备参加展会 有效宣传企业和产品，增加客户 全责 4.建立、拓展与客户及社会各界的关系，维护与重要客户的良好合作关系 稳定合作关系，避免客户流失 全责 5.监督、检查客户服务与售后服务情况 确保服务质量不断提高，无投诉 全责 考核 重点 用户稳定性与销售额的提升幅度 职 责 八 职责表述：规章制度建设与管理 工作标准及要求 负责程度 工 作 任 务 1.修改完善营销管理、售后服务管理等方面的规章制度 制度齐全完善，操作性强，由于制度不完善造成管理出现失误和无序次数控制在单位要求以内 全责 2.组织监督、检查各项制度的执行情况，确保部门日常管理有序进行 制度落实到相关岗位和人员 全责 考核 重点 规章制度的完善程度与执行情况 职 责 九 职责表述：部门管理 工作标准及要求 负责程度 工 作 任 务 1.负责指导、管理、监督本部门员工的业务工作 合理、到位 全责 2.负责本部门员工的业务培训、绩效考核等工作 客观，有针对性 主责 3.负责本部门各项工作的开展、人员调配、工作安排等工作 工作有序进行，完成工作任务 全责 4.组织部门员工参加参加单位组织的集体活动 人员到位 全责 考核 重点 工作计划的完成情况，员工的绩效考核结果 工作权力与权限 名 称 内 容 参与权 企业采购计划、销售计划、销售目标制定的参与权 执行权 对采购计划、销售计划的执行权 控制权 采购和销售成本的控制权 支配权 对部门预算内费用使用的支配权 建议权 对部门岗位设置。人员定编的建议权 分配权 部门员工工作任务的分配权 督导权 部门员工业务工作的监督指导权 审批权 对部门员工提交的业务报表、报告、请示的审批权 考核权 对部门内部员工的考核权 有密切联系的岗位和部门 内 部 生产研发部、财务部、综合办公室、公司办公室 外 部 客户、供应商 任职资格 教育背景 大学本科以上学历 专业素养 具有行政管理、市场营销、市场策划、采购与物流管理、物资供应管理、经济法等专业知识 培训经历 公司生产流程培训 工作经验 八年以上相关工作经验，三年以上相