预防国企人员职务犯罪s的对策和措施.docVIP

　预防国企人员职务犯罪的对策和措施 　　国企职务犯罪产生原因的多样性，决定了预防国企职务犯罪是一项涉及政治、经济、文化、教育、管理和法律等多个方面，需要全社会共同关注、共同参与的系统工程。 　　加强企业党风廉政建设，强化企业党组织的政治核心作用和决策参谋作用。认真落实《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等相关制度，加强国有企业 反腐倡廉建设，维护国家和出资人利益，保障职工群众合法权益。同时，健全企业党委会参与企业重大问题决策的内容、程序、机制，使党委会代表企业职工根本利 益的职能能够在董事会的决策过程中得以实现。另外，大力加强企业廉政文化建设，形成以廉为荣、以贪为耻的良好氛围，进一步增强企业的凝聚力和向心力。 　　加强对企业领导干部行使权力的监督，防止权力滥用。首先，严格贯彻执行民主集中制。完善领导班子议事决策规则，凡属“三重一大”事项，都要经集 体讨论作出决定，杜绝“家长制”、“一言堂”。其次，建立和完善权力制衡机制。推进“双向进入、交叉任职”的领导体制，分设党委书记、董事长、总经理，实 行任期制、党委成员交叉任职机制、回避制度等，确保各司其职、协调运转和有效制衡。第三，建立健全企业纪委组织协调工作机制。由企业纪委牵头，整合监察、 审计、财务、监事会、职代会和各部门等监督资源，形成监督合力，增强监督实效。 　　自觉接受监管，建立健全相关工作机制。首先，建立廉洁从业工作机制。将党风廉政建设责任制和廉洁从业情况纳入企业领导人员考核体系，严格责任追 究和纪律处分。其次，严格执行审计和财务检查制度。积极配合有关部门对国有企业的巡视工作，坚持领导干部任期经济责任审计，坚持对企业经营业绩进行年度审 计，重点检查资金资本的运作、市场营销、进出口贸易管理等，发现问题及时进行整顿。第三，严格执行评估和清算国有资产制度。在改组、改制、破产、兼并、转 让以及产权出售、租赁承包的各个环节，由具备资质的资产评估清算部门对原有固定资产、流动资金、债务进行全面评估清算，避免不法人员借机侵占国有资产。第 四，建立任期退出制和流动制。企业高管人员的任期不超过两届，届满必须交流或调整。 　　完善法人治理结构，强化企业内部监督。健全和完善股东大会、董事会、监事会制度，切实明确“三会”职能和经理层职责，实行决策权、执行权、监督 权相分离，探索建立“三会”与“老三会”(党委会、职代会、工会)互相制衡的机制。进一步完善企业内部收入分配、薪酬管理和职务消费制度，探索科学合理的 股权、期权激励办法。 　　建立健全企业资金集中结算制度，加强和完善企业财务管理。严格落实财务预决算和资金收支监管机制，加强对企业资产资金的集中管理和运作，加强对 担保贷款、借款、预付货款、推迟支付货款等容易发生权钱交易和产生行贿受贿犯罪环节的管理和监督，提高资金使用效率，确保资金使用安全和效益。加强和完善 企业财务公开制度，切实保障职工的知情权、参与权、监督权。实行财务负责人委派制，使之更具独立性和权威性，切实发挥其应有的审核、监督作用。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心