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高效课堂改革工作优秀教师事迹材料
尚志市长寿学校 窦文雁
我,出生于1979年,本科学历,现任长寿学校八年级语文教师并担任班主任工作。自踏入教育这个岗位以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度对待我的工作,以“师德”规范自已的教育教学工作,以“当一名好教师”作为自己工作的座右铭。
2013年1月,我市开展高效课堂改革,长寿学校作为六所课改试点校之一,首先进行高效课堂改革。经历大半年的课改实践,我的教育教学理念发生了很大的变化。新的理念、新的教学方法让我的课堂变得空前活跃,我和我的学生共同成长起来。
2013年1月9日,在尚志市政府大礼堂,李炳亭、周素梅、杜金山等专家作了精彩的报告。我认真学习,并参加关于小组建设的体验式培训。几天的学习给我的思想带来了极大的震撼。我下定决心,在新学期的工作中一定要把高效课堂理论运用到实践工作中,踏踏实实地把自己的工作干好。
2013年9月4日,是长寿学校开学的第一天。我首先进行小组建设,学生对此很新奇,都很积极,制定组名、组规、组号、组内公约、组歌等。在这一过程中,我认真观察学生的表现并及时给予指导,并把当天的所思、所感整理下来,写了一篇《组长大包大揽,组员无事可做》的随笔。这篇随笔在《尚志市高效课堂教学模式改革简报》第三期发表。
为了让自己有更丰富地理论知识指导实践工作,我认真阅读培训时发的《高效课堂二十二条》和《高效课堂理论与实践》,并上网阅读相关材料,自己花钱购买《高效课堂导学案设计》、《李平老师讲语文》等书籍进行阅读。同时观看网上的视频,杜郎口学校的《在山的那边》一课,我不仅自己认真观看、揣摩,同时利用晚自习时间让全班同学共同观看。理论知识的强化对我的实践工作起到了很好的指导、促进作用。
在实践工作中,我不断挑战自我。2013年3月15日在教育局领导来我校巡查时,我所出示的《说出你的烦恼》一课得到了领导的赞赏。3月21日牡丹江的专家---林校长来我校指导工作,我出示了《黄河颂》一课,通过与专家的交流,我对高效课堂模式及导学案的编写有了新的认识。5月17日我校作为哈市农村教育现场会的分会场,迎来了各级领导的莅临指导,我代表学校出示了公开课《在沙漠中心》。在以后的日子里,不论是上级领导来我校检查,还是其它兄弟学校来我校参观交流,我都代表学校出示公开课,《音乐巨人贝多芬》、《孙权劝学》等课得到上级领导及兄弟学校教师的好评。
我积极参加学校及上级部门组织的各项活动,在全校班主任小组建设经验交流会上,我在小组建设方面的一些看法和做法得到领导的赞同,并在黑龙宫学校教师来我校交流时,作了小组建设方面的经验介绍。我把平时在小组建设方面的体会和收获整理出来,写了一篇随笔《高效课堂让我和我的学生一起成长》,这篇随笔在《尚志市高效课堂教学模式改革简报》第十期发表。本学期开学初,我经进修学校培训,以课改培训师身份来到尚志小学,我把在小组建设方面的一些想法和做法与尚志小学的老师们进行了交流、分享,并结合小组建设进行了体验式培训,圆满的完成了学校及上级部门交给我的任务。
打造高效课堂,是一条全新的教学改革之路。半年来的理论研训和教学实践,我和我的学生在挑战中不断成长起来。不管以后出现什么困难,我都会坚定信念,不断探索,踏踏实实走好我的高效课堂改革之路。
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言
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