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2011年江苏省二级建造师市政工程管理与实务答案(参考版)
沥青混凝土+C.细粒式??2、某城市道路+B.主干路??3、各类土经水泥+A.(砾)石…和黏性土??4、关于打入桩+C.打密集群??5、设置现浇应+D.由混凝土??6、钢桁梁安装+A.由中央向外??7、相邻的无支+B.先深后浅 8、与基坑明挖法+D.可尽快恢复??9、下图为遂道+b.先挖最上面??10、地铁区间遂道+D.结构沉降11、沉井井壁最+D.减少下沉??12、城市污水一级+B.沉砂池??13、城市排水泵+D.稳定出水??14、关于承插式+A.接口应平值??15、中压A燃气+A.钢管??16、关于零度气+C.应在焊缝??17、下列检测垃圾+B.设两层排水??18、干燥地区园林+C.灰土基 19、某市政工程+D.10 20、根据《市政公用》+D.城际高速 市政多选21+土路基雨+B分段开挖C坚持当天(不完全)22+关于浇筑水泥混凝土+A木模板C弯道上23+关于网喷混凝土+A气温低于B喷射作业应分段C喷射作业应自下而上24+关于埋设塑料管+A管内径D管基支承角E管顶以上25+关于冬期桥梁+B拌制混凝土C骨料加热26+顶管工具A捣进C放水D出泥27+可采用气体+A球墨B聚乙烯C管骨架28+结构材料+B钢板桩E SMW挡土墙29+关于管棚施工+D在铁路E管棚施工30+施工项目现场管理+C做好施工D适时调整E建立文明三 案例分析一(1)合同,招投标文件(招标文件,补遗文件、图纸、报价清单)(2)施工组织设计(3)施工总面积布置及施工方案(4)设备的市场价格 人员还有材料员设备员 取税金率3.44%??3000/(1+3.44%)-2620-80=2900.3-2700=200.23 工程量复核表工程单价分析表两算对比表表案例分析二、造成沉井壁坍、A单位为总包单位,应对本工程的安全责任负总则,并对B单位的安全生产负管理责任和连带责任??B单位为分包单位,只对分包范围内泵站的水泵、起重机的安装负责。、一人重伤属一般事故,A单位为总承包方负次要责任,未能及时制止B单位的不合理行为??B单位负主要责任 因B单位为分包单位且未能按要求配备安全人员和服从A单位管理故负最主要责任。A单位变更沉井属于质量控制中的施工组织措施。应有A单位自己负责。案例分析三:、沟槽开挖顺序不妥,应改为自下游向上游开挖沟槽。按管时承口方向不对,承口应向下游方向。、挖机应注意:不要超挖槽底预留20cm土层用人工清除。要注意槽沟放坡。放余土时,应注意槽沟远点。起重机应注意:斜吊不吊,超载不吊,管道绑扎不牢不吊,指挥信息不明显不吊,吊物上站人不吊,光线阴暗下雨时不吊。机械开挖不应主槽底高程而应预留20cm,人工清理。槽底处理时应通知监理人员完毕后验收合格进行下道工序。第一次施工的平基表面不应压光应拉毛以增加摩擦力。五应先做闭水实验在回填。闭水实验应在灌满水后24h进行。对暂时不接支线的预留孔应做封闭抹面处理。案例分析四事件一 项目部可以索赔的工期10天,费用30万,因为地质条件变化是发包方责任,所以可以索赔事件二不可以索赔 上述原因是该项目部施工不当造成的,所以不能索赔事件三1若地质条件符合勘探报告,则由于施工单位未考虑施工措施及方法造成的,不能索赔。2若地质条件与勘探报告不相符项目部可以索赔5天工期 25万元费用,可以采用化学浆液,可以采用矿物素(如膨润工泥浆)界面活性剂(如泡沫)高吸水性树脂系 水溶性高分子系四类,也可单独或组合使用。隧道长868-100=768m,768/8/1.2=80天
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由
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