公共关系学第二章--.pptxVIP

第二章 公共关系发展历程;第一节 公共关系的产生;公共关系最早产生于美国，它之所以产生，主要是由于政治发展的需要。我们来看一下，在美国历史上，如何促使公共关系 产生。; 亚当斯和他的党徒，从1750年起， 长达34年锲而不舍，煞费苦心，为发动革命战争和建立新政权，利用报纸、小册子、传单、制造事件、集会、辩论等呼吁独立的主张 ，引导舆论，激发革命热情，为美国独立革命胜利奠定基础。 塞缪尔·亚当斯;宣传活动;美国独立战争（1775年-1783年）;独立宣言;2.立宪宣传活动;为了使北美13州人民联合起来建立一个强大而统一的政府，1787年5月在费城召开了制宪会议，宪法的制定和通过，标志着统一的联邦制的美国的建立。;3.总统美誉活动;以上所介绍的，不论是美国独立战争期间的宣传，还是总统竞选的美誉活动，都是因为政治发展的需要促使了公共关系的诞 生——诞生阶段。;公共关系能够在美国产生和发展，与美国经济的发展密切相关。 用一便士即一美分就可以买一份报纸。报纸内容多为关切大众的内容; 巴纳姆的宣传活动是这一时期的典型代表。 巴纳姆（1810年7月5日－ 1891年4月7日）是美国一家马戏团的团长，因宣传推动马戏团演出而闻名于世。;他曾于19世纪50年代编造了一个“神话” ：马戏团有位名叫海斯的黑人女奴，曾在 100年前养育过美国首位总统华盛顿。报纸披露这一消息后，立即引起轩然大波。巴纳姆借机以不同的笔名向报社投去“读者来信”，人为的展开争论。巴纳姆认为，只要报社没有把他的名字拼写错误，随便怎么说也无妨 “神话”给巴纳姆带来的是每周1500美元的收入。海斯死后，经解剖发现，她不过 80岁左右，与巴纳姆所吹嘘的160岁相去甚远。 对此，巴纳姆厚颜无耻的说“深感震惊” ，他还说自己也“受了骗”。其实这一切都是他刻意策划的。; 他的宣传全然不顾公众利益，以欺骗为手段，以谋取个人利益为目的，故这一时期被后人称为“公众受愚弄时期”。 他的信条“凡宣传皆是好事”代表了 19世纪中期报刊宣传活动的主要特征 ，人们也是把这一时期成为“巴纳姆 时期”。 这一时期的公关活动已带有一定的组织性和较为明确的目的性，为公共关系在其后的迅猛发展奠定基础。;（三）形成阶段——形成于公众觉醒; 资本家的垄断与对工人的剥削，使雇主与工人的矛盾激化，罢工和示威游行不断开展，争取基本的工作、教育 、休息权利成为广大民众的共识。 1903年以来，以报纸为代表的大众传媒蓬勃发展，既是资本家牟取暴利的宣传平台，也开始发挥公众舆论监督作用。 媒体对资本家暴力敛财行为的披露，使广大公众的保护意识逐渐觉醒（获得尊重、获知真实信息、与企业平等对话、对事情有决策权）;可以说，美国的发展史，就是公共关系的产生史。随着美国的诞生、发展，公共关系得以产生。;（四）现代公共关系形成的条件;第二节 公共关系的发展阶段;一、艾维·李时期——公共关系职业化时期;艾维·李的《原则宣言》;艾维·李对公共关系职业化的贡献：;艾维·李与洛克菲勒家族;艾维·李果敢地采取了一系列措施： 在报纸上刊登文章，为这一行为进行辩解，称这种针对罢工行动的反击，是在维护“工业自由”。 聘请有威望的劳资关系专家来核实确认导致这次事故的具体原因，并公布于众； 建议洛克菲勒广泛进行慈善捐赠，创建基金会、 “施舍亮晶晶的硬币”； ④增加工资、方便儿童度假、救贫济困等。 由于其出色的表现，危机事件得到控制，舆论开始向有利于洛克菲勒家族的方向转变。; 艾维·李采取了灵活的公关办法，鼓励洛克菲勒为各个基金会提供大笔赠款，与那些 受助团体进行沟通，并发表个人声明，公 之于众。 艾维·李还编写出洛克菲勒这位大富翁怎样到教堂去，怎样与邻居相处等一系列特写 报道。 经过艾维·李的指点，洛克菲勒的形象脱胎换骨——由冷酷无情的“强盗男爵”成功 转换成一个心地善良、慈祥温和的老头。;二、爱德华·伯内斯时期——公关理论化时期;爱德华·伯内斯对公共关系理论化的贡献：;三、卡特李普等人时期——公关程序化时期;在基础理论上，对公共关系体系全面构建，其系统性、完整性、严密性达到公共关系学的顶峰。;《有效的公共关系》最突出的贡献是提出了公共关系工作的四步管理程序。;四、詹姆斯·格鲁尼格时期——卓越公关时期;格鲁尼格与卓越公关;格鲁尼格对是否为卓越公共关系提出10个原则标准。;（4）独立性;（8）专业知识性;公共关系的发展阶段;第三节 公共关系在中国;一、古代中国的“公共关系”;（一）孔子的周游列国的活动;诸子百家是对春秋、战国、秦汉时期各种学术派别的总称，诸子百家之流传中最为广泛的是法家、道家、墨家、儒家、阴阳 家、名家、杂家、农家、小说家、纵横家。;（二）纵横家的游说活动;北;（1）主张“合纵”的苏秦;（3）提出“远交近攻”的范雎;（三）谋士的参谋咨询