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小榄镇第二期全民基础素质教育 第三学期企业管理专业《公共关系学》练习卷（一） 选择题（共30题） 公共关系组织机构主要分为三种，一是公关部，二是公关公司，三是（ ） A、公关专业组织 B、行政部 C、组织部门 D经理办公室 2、公共部的组建遵循一定的组织原则（ ） A、服从原则 B、精筒原则 C、组织原则 D领导原则 3、组织形象应具有以下的特征（ ） A、形象良好 B、原则性强 C客观性 D独立性 4、组织形象定位应具备的要素是（ ） A、主体个性 B、发展方向 C、经营理念 D、经营方向 5、组织理念主要包括组织使命、组织精神和（ ） A、企业口号 B、产品质量 C、组织价值观 D、行为准则 6、对内宣传主要就是向员工传递两个关键信息；一是组织的前景如何；二是（ ） A、股份分配 B、组织目前的外境及应对办法 C、人事问题 D、产品进度 7、影响公关交往的因素有（ ） A、外貌 B、时间 C、交往目的 D交往次序 8、握手时应讲究“ ”原则（ ） A、男士优先 B、职位低者 C年轻人 D、尊者决定 9、属于社交场合的介绍基本有两种即为他人介绍和（ ） A、单位介绍 B、自我介绍 C、别人介绍 D、其他介绍 10、介绍最基本的顺序是（ ） A、尊者居后 B、由前到后 C、由左到右 D、由男到女 11、拜访他人应遵循的原则是（ ） A、随时可到 B、监时决定 C、电话联系 D有约在先 12、公关礼仪的本质就是追求和创造真、善、（ ） A、好 B、美 C、新 D、优 13、公共关系的传播方式主要包括大众传播和（ ） A、报纸传播 B、电视传播 C、人际传播 D、公关传播 14、公共关系的传播是通过一定的媒介或（ ）将传播的信息准确地传递给受传者。 A、方法 B、途径 C、资料 D、载体 15、公共关系传播的内容主要包括信息的传播和（ ） A、个体传播 B、书面式传播 C、情感的传播 D、大众传播 16、人际传播方式主要包括口头式个体传播、书面式传播和（ ）三类 A、专题活动 B、情感传播 C、大众传播 D、报纸传播 17、关系营销的理论基础与前提是（ ） A、4PˊＳ B、6PˊS C、4CˊS D、CI 18、利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是（ ） A、市场领导者战略 B、市场挑战者战略 C、市场跟随者战略 D、市场独占者战略 19、人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于CS战略的（ ） A、产品满意 B、理念满意 C、行为满意 D、视听满意 20、在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（ ） A、企业 B、政府 C、事业单位 D、社会团体 21、当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（ ） A、收集信息 B、发布新闻 C、协商对话 D、办事公开 22、人类历史上最早的公共关系著作是（ ） A、《修辞学》 B、《公共学》 C、《人与自然》 D、《交往》 23、在公共关系的发展过程中，艾维·李时期是属于（ ） A、“投公众所好”时代 B、“公众受愚弄”时代 C、“双向对称”时代 D、“说真话”时代 24、现代公共关系发展的根本动力是（ ） A、科技革命 B、人性文化 C、民主政治 D、市场经济 25、不属于公共关系意识的是（ ） A、形象意识 B、沟通意识 C、互惠意识 D、大众意识 26、公共关系活动主要包括协调、沟通和（ ） A、形象 B、技巧 C、传播 D、原理 27、消防部门属于（ ） A、盈利性组织 B、互利性组织 C、公共性组织 D、服务性组织 28、不属于社会组织特点的是（ ） A、群体性 B、导向性 C、系统性 D、关系性 29、按公众与组织的关系来分类可分为内部公众和（ ） A、知晓公众 B、外部公众 C、行动公众 D、中间公众 30、不属于传播要素的是（ ） A、信源 B、信宿 C、信息内容 D、信息通道 二、判断题（共20小题）（正确的打√，错误的打×） （ ）1、公共关系在市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。 （ ）2、名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。 （ ）3、整合营销传播就是要