护理工作人员在医患纠纷中的作用.docVIP

护理工作人员在医患纠纷中的作用 　　【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783（2013）11-0480-01 　　【摘要】护理工作作为医疗卫生服务中的一个重要组成部分，直接参与患者的诊断、治疗、康复及危重症的抢救等，因此可以说护理工作贯穿了患者来院就医过程的始终。所以，重视护理工作能使医患关系得到改善，从而在一定程度上避免医患纠纷的发生。本文便由此出发，阐述了护理人员在医疗纠纷中的重要作用及所需要采取的行动。 　　随着人们生活水平的提高，人们对于医疗服务水平的要求也不断提高，护理工作作为医疗卫生服务中的一个重要组成部分，直接参与患者的诊断、治疗、康复及危重症的抢救等，因此可以说护理工作贯穿了患者来院就医过程的始终。因此，护理工作的优劣很大程度的决定了医患关系是否和谐，患者对该院医疗服务是否满意。所以，重视护理工作能使医患关系得到改善，从而在一定程度上避免医患纠纷的发生。 　　1.护理人员在预防医患纠纷中的作用 　　1.1 在护理工作中遵循原则，恪尽职守 　　护理人员在医院临床工作的主要任务之一就是实时观察患者病情，并认真的作护理记录，以便医生能够真实准确了解患者病情的发展并从而做出正确诊断和合理的治疗方案。并且核对医嘱的准确性，发现问题及时向医生报告。相反的，一旦护理人员对病情观察不及时或者在核对遗嘱时不仔细一带而过，便有可能遗漏了