广东移动积分业务方案.pptVIP

积 分 积分管理的业务流程图 ： 积分周期： 积分计算的周期，以年为单位，每个积分周期包含12个计费月，当年的积分周期定义为从去年的12月到本年的11月，如2006年的积分周期从2005年12月开始，到2006年11月结束。每个周期的积分从零开始累计。 年度积分：积分周期内所有月积分的总和。 年度可用积分： 客户该年剩余的可以用于兑奖消费等的积分余额。 可兑奖积分：客户所有未失效的年度可用积分总和。 购买积分：表示客户通过现金购买而获得的积分值。 积分明细： 即月积分，客户积分每月出帐完生成一次，月积分包括话费积分、在网时间积分、信用积分、调整积分、数据业务积分和公务机减免积分，以上各项的总和即月积分的值。 新积分规范 总消费积分 历史消费积分的总计 （从200401周期算起，只计算原有的消费积分，不计算在网、信用、数据积分 ），总消费积分不清零 ，用于客户兑奖资格的确定，全球通：总消费积分大于等于1000分时即可永久具有兑换资格 年消费积分 定义为每年1-12月的消费积分之和，年消费积分用于VIP资格判定 （注意和以前不同，以前是上年12月到11月） 消费积分计算 消费积分严格定义为按当月客户话费账单中的“费用合计”计算的积分。每一元积一分，不足一元不积分 费用合计： 当月的消费金额（包括被他人代付部分） 为他人代付部分 亲亲家园 可兑奖积分