摩羯男与他的Dream Hotel.docVIP

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  • 2016-12-21 发布于北京
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摩羯男与他的Dream Hotel   《舒适COMFORT》:你是如何进入酒店行业的?做这个行业这么多年,与当初入行前的预想差别大吗?   常伟:其实我并非酒店管理专业出身,我是学经济的,毕业后机缘巧合进入了酒店行业。但是很奇怪,从我进入酒店的第一天开始,我就很享受这种工作模式和工作环境,就像鱼遇到了水一样。   如今,在酒店行业已经做了16年,其实说不出来感觉好坏,但我只是觉得我已经离不开它了,我知道我后半辈子都会以此为生了。   我喜欢告诉别人我是酒店人,因为在我看来,酒店人代表着热情、温和、乐观。   《舒适COMFORT》:进入这个行业这么多年,你觉得自己哪些地方变了、哪些地方没变?   常伟:坦白地说,我在每个阶段的收获都是不一样。刚刚入行的时候,每一天都是抱着学习的态度来工作,学习别人怎么做,但是现在,我更多的是有了自己的感悟,按照自己的想法在工作、在拼搏。   进入这个行业这么多年,我一直没变的热情,对客人的热情,还有永远激励自己不断向前的热情。另外,还有计划性,规划好自己的工作和发展。   如果说有所改变的,我想是我学会了沟通,并且懂得了沟通的重要性,从而不断吸纳别人的意见来改进自己。   《舒适COMFORT》:在你心目当中,比较推崇哪种酒店的经营和管理模式?   常伟:在我看来,每个酒店的模式都是不尽相同的,有的是比较规范和系统化的

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