浅析非语言沟通在儿科护患沟通中的应用.docVIP

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  • 2016-12-21 发布于北京
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浅析非语言沟通在儿科护患沟通中的应用   【关键词】非语言;护患沟通   【中图分类号】R722.12 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2014)04-0325-01   随着护理学科的迅速发展,医学模式的转变,护理工作的内涵远超出了疾病护理的范畴,与健康性质密切相关的领域――生物、社会和心理适应受到更多医护人员的关注[1]。现代护理要求以病人为中心,以护理程序为框架对病人进行系统化的整体护理。而儿科所面对的病人主要是无法进行语言表达或语言表达能力差,而且缺乏认识、分析问题能力的患儿,特别是6岁以前很难与其进行语言沟通,所以非语言沟通技巧在儿科护患交流中就显得尤为重要。   非语言信息是一种不很清楚的信息,但它往往比语言信息更真实,因为它更趋向于自发和难以掩饰。有人认为非语言沟通的重要性甚至超过语言性交流。儿科,素称为“哑科”,是一个特殊的科室,护士面对的病人是无法表达或不能完全表达自己病情和需要的患儿。通常情况下,对于患儿,非语言沟通方式比语言沟通方式更有效。   1 非语言沟通的定义   非语言沟通时指通过某些媒介而不是讲话或文字来传递信息,而是以一个人的表情、手势、眼神、穿着及他人的空间距离为载体进行的信息传递。据有关资料显示:在护患交流过程中,非语言性沟通占60%~70% ,语言性沟通占30%~40%[2]。因它能表达个人内心的真实感受,

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