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目标管理法和行为锚定法
市场部员工绩效考核表
姓名 职位 所在部门 考核内容(结果与行为) 衡量标准 权重 完成情况 得分 结果指标80 销售目标完成率 实际销售额与计划销售额之比 30% 货款回收目标完成率 实际货款回收时段长度、额度与计划货款回收时段长度、额度之比 15% 项目信息准确全面率 项目信息获取数与客户方实际项目数之比
项目信息内容的准确全面程度与客户方实际项目信息内容之比
项目信息获取的及时性 20% 高层公关目标完成率 实际完成数量、质量与月、季度公关计划目标之比 10% 产品准入目标完成率
售前交流成功率 实际完成数量、排名与月、季度工作计划目标之比 5% 行为
指标20 行业销售指导书 行业指导的准确、有效、及时等数值与实际行业销售的相关数值之比 6% 月工作计划执行度 实际完成数量、质量与月、季度工作计划目标之比(正负误差应小于5%) 5% 对各销售区域工作指导协调程度 行业指导协调的准确、有效、及时等数值与实际行业区域销售的相关数值之比(由各相关销售区域的负责人评分确认) 3% 费用控制力度 实际资金使用数量、质量与月、季度资金费用计划目标之比(正负误差应小于5%) 5% 本行业团队建设 团队成员的培训数量、质量
团队成员对团队建设的满意度
团队成员的向心凝聚度
团队内部的沟通渠道
市场项目销售过程中团队合作程度 1% 小计 难易系数 总分 □0.9 □1.0 □1.1 其他说明 对工作目标/标准的补充说明 如果有超8小时未响应的,将严重影响考核结果
□A(杰出) □B(良好) □C(合格) □D(不合格)
员工签名:
2、强制分布法。
强制分布法的五个档次
等级 含义 描述 比例要求(%) S 杰出 实际绩效大大超过预期目标或岗位职责要求 10 A 良好 实际绩效达到预期目标或岗位职责要求,部分超过 20 B 合格 实际绩效基本达到预期目标或岗位职责要求 50 C 需改进 实际绩效未达到预期目标或岗位职责要求 15 D 无法
胜任 实际绩效远远低于预期目标或岗位职责要求,在很多方面或主要方面存在着明显的不足或失误 5
3、关键事件法。
管理者评价用表
直接主管
评语 (基于具体事实依据进行评语描述) 关键事件
纪录 (详细记录与绩效有关的特别行为发生的时间、地点、缘由、经过及后果或影响)
直接主管
评价结果 S杰出 A优秀 B良好 C需改进 D无法胜任
签名: 上级主管审核意见 S杰出 A优秀 B良好 C需改进 D无法胜任
签名: 备注 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
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下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!谢谢!!!
小故事1、《扁鹊的医术》
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?
扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。
文王再问:“那么为什么你最出名呢?
扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明, 名气因此响遍全国。
大道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。
小故事2、危险的森林里
一个人在森林中漫游时,突然遇见了一只饥饿的老虎,老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开,但是老虎紧追不舍,他一直跑一直跑,最后被老虎逼到了断崖边。
站在悬崖边上,他想:“与其被老虎捉到,活活被咬死,还不如跳入悬崖,说不定还有一线生机。”
他纵身跳入悬崖,非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅
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