公司尾节员工年休假管理规定.docVIP

公司员工带薪年休假管理办法 为了规范公司员工休息休假管理，维护员工的休息休假权利，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，根据《中华人民共和国劳动法》、《职工带薪年休假条例》和其他有关法律、法规的规定，结合公司实际情况，制订本暂行办法。 一、年休假享受对象 在本公司连续工作服务1年以上的员工可享受带薪年休假。 二、年休假时间 员工根据在本单位不同的工作年限享受休假时间： 1、连续工作满1年不满10年的，年休假5天； 2、连续工作满10年不满20年的，年休假10天； 3、连续工作满20年的，年休假15天。 三、年休假待遇 （一）年休假期间，员工岗位工资全额计发，绩效奖励按出勤天数考核计发。 （二）员工在年休假期间的月度工作考核，无特殊情况视作考核合格，并作为年度考核依据。 （三）年休假期间，员工其他福利发放享受在岗员工待遇。 四、休假安排 公司根据行业的生产、工作的特点和员工本人的具体情况，统筹安排员工的年休假。 （一）年休假在一个自然年度内安排，可集中安排也可分段安排。 （二）年休假一般安排在雨季、生产淡季或其他不能正常生产的时期。 （三）公司根据实际情况安排员工年休假，若员工放弃休假的，工作期间的劳动报酬按正常工作标准计发。若员工本人申请休假的，需经部门负责人及分管领导批准，未经批准擅自离岗的，按旷工处理。 五、其他规定 1、工作年限按员工入职之日起算。 2、年休假期间遇法定节假日，节假日不计算在年休假天数内。 3、员工可用年休假时间抵消病假、事假天数，请假期间工资待遇可按照年休假待遇执行。 4、员工申请休假的需提前办理申请手续，在每次休完规定休假天数后，按时到人力资源部办理销假手续。 六、附则 本年休假制度只针对与公司签订劳动合同的员工；本制度由公司综合办公室负责解释。 员工年休假登记备案表 姓 名 性 别 出生年月 工作部门 工作岗位 可享受年休假天数 已享受年休假天数 申请人 意 见 根据公司员工带薪年休假管理规定，本人申请年休假 天，休假时间自 月 日至 月 日。 申请人： 年 月 日 部 门 意 见 负责人： 年 月 日 综合部 意 见 负责人： 年 月 日 总经理 意 见 签 字： 年 月 日 备 注 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买