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员工活动通知
【文件号: 】
【活动目的】为丰富公司员工的娱乐活动,促进同事间的沟通,增强集
体凝聚力和团队精神。【活动时间】11月13日(星期四)? 上午10:30-下午15:00【活动地点】*****公园【总 策 划】
【活动组织】
【参加人员】全体员工及部分员工家属(合计约157人)
公司领导 位 办公室 位(含采购、仓库)
财务部 位 票务中心 位 营销部 位
保安部 位 现场部 位 工程部 位
【领 队】各部门经理/主管负责组织本部员工准时、平安地参与本
次活动。
【行车路线】
【采 购】
【现场布置】2014年11月13日9:30时准时到达南郊公园烧烤场。
人:** ** **
【时间流程】
时间 活动事项/内容
开始 结束 10:30 10:50 全体员工由各部门负责人组织在南郊公园烧烤场地集合,确定人数。 10:50 11:00 分组进入指定的烧烤场桌位。 11:00 11:30 各部负责人确定物品的分发是否到位,烧烤活动开始。 13: 00 13: 30 互动游戏,倡导员工现场参与,体现公司与员工全员同乐的氛围。 14: 40 15: 00 活动收尾工作。 15: 00 烧烤活动结束,全体员工由部门负责人组织返回。 备注 活动过程中请大家注意人身、财物安全,爱护公共环境卫生。 【活动安排】
活动准备及安排:
按每桌摆放的部门,以10人一桌围坐的形式用餐,共15个烤炉, 分
别由部门经理/主管负责发放。综合办将提前在烧烤桌上编号。周四
上午10:30各部门组织人员在南郊公园烧烤场集合,各部组织好自
己的人员,列队进入烧烤区。
2、现场布置:
由综合办提前安排人员去烧烤现场做准备(如:食物、饮料,烧烤用
具等),供公司员工使用。
3、活动过程中,由品牌运营中心安排专人负责拍照。
4、各项活动物资采购部和现场部负责购买(如:烧烤食物、水、应急
药等)。
【活动要求/注意事项】1、部门经理/主管,须组织好本部门员工的活动秩序,由专人分发本
部门的食物。2、部门负责人须提前向员工做好宣导工作,在活动过程中不可出现吵
闹、争抢或打砸的现象。3、请注重环保,活动产生的垃圾一律收集整理好,放在指定的堆放垃
圾处,烧烤活动完成后,各桌必须自行将食物垃圾装箱整理,放置
在指定的位置。不可乱扔或不收拾好就离开。
4、活动中听从部门负责人的指挥,发扬团队协作精神。5、活动过程中,要提早离开的员工必须报告部门负责人。6、活动结束后,各部须安排2-3名员工清理现场。
7、注意防火,注意烧烤时的安全,以免烧伤烫伤。
8、因能进入烧烤场地的车辆数量有限(限10台以内的停车位),请参与
本次活动的同仁们少量开车前去,尽量选择其他交通方式,谢谢支
持与配合!
*****传播有限公司
2014年11月10日
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经
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