业务流程优化报告-Ver2.0上..docVIP

广州市地下铁道总公司 管理信息系统规划和方案设计 地铁公司目标优化流程报告 提交日期：2001年7月10日 拷贝份数：8  文档控制 文档更新记录 日期 更新人 版本 备注 2001/6/14 徐雁翱、刘颖婷 1.0 没有以前的版本 2001/6/20 刘颖婷 1.1 根据地铁项目组反馈意见修改。 2001/6/28 刘颖婷 1.2 根据地铁项目组反馈意见修改。 2001/7/6 刘颖婷 2.0 根据地铁项目组反馈意见修改。 文档审核记录 日期 审核人 职务 备注 2001/6/18 陈军晓 项目经理 Approved 2001/7/10 陈军晓 项目经理 Approved 文档去向记录 拷贝份数 接受人 职务 备注 1 刘铁兵 企管总部副总经理 2 胡晓萱 企管总部信息中心经理  目 录 文档控制 1 1 BPR理论概要及应用 1 1.1. 业务流程重组（BPR）的概念和原则 1 1.2. 地铁公司流程优化原则 1 1.3. 流程优化方法与技巧 1 2 流程示例 1 2.1. 现状流程示例 1 2.2. 目标流程 1 2.3. 流程优化分析 1 2.4. 流程改进方法应用 1 3 关