物业保中安关键绩效考数核指标.docVIP

佳预物业保安部关键绩效考核指标 序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 消防消防 设施完好率 月/季/年度 ×100% 环境消防部 2 消防消防 事故发生率 月/季/年度 消防消防事故发生率通过辖区内消防消防事故发生次数进行评价 环境消防部 3 机动车辆丢失率 月/季/年度 机动车辆丢失率通过辖区内机动车辆丢失数进行评价 环境消防部 4 治安案件发生率 月/季/年度 ×100% 环境消防部 5 停车费按 时收缴率 月/季/年度 ×100% 环境消防部 6 业主对秩序 管理的满意率 月/季/年度 对环境消防状况表示满意和基本满意的业主占业主总数的百分比 业主、顾客服务部 保安人员日检查表 检 查 项 目 检? 查? 标? 准 √/× 1.消防器材、设施 配置到位，齐全、有效、合理。 ? 2.自动消防设施 运行正常，控制室值班在岗情况良好。 ? 3.消防通道 消防车通道、安全疏散通道、安全出口布置合理、通畅。 ? 4.消防水源 布局合理，供水通畅，水压充足。 ? 5.防火帽 配置到位，完好、有效。 ? 6.消防标志 设置到位，完好、有效。 ? 7.应急照明 设置到位，完好、有效。 ? 8.用火、用电 手续齐全，安全措施落实，无违章、隐患；防雷、防静电措施符合安全要求。 ? 9.车库保安 车辆进入时仔细检查车辆有无损坏，收费等工作。 ? 10.建筑保安 落实“三同时”，执行建筑保安消防监督审核管理规定。 11.消防重点单位（部位） 自主管理到位，现场无违章、隐患。 ? 12.记录 建立齐全，填写规范、有效。 ? 13.易燃易爆化学危险物品和场所及其他重要物资、可燃物品 落实防火防爆措施。 ? 其它 ? 问 题 及 整改要求 ? 复查情况 ? ? ? ? 时间 ? 检查人 ? 主管签字 ? ? 保安人员考核表 被考核人姓名 部门 岗位 保安 类别 序号 指标 标准分值 实际完成情况 得分 备注 业绩 考核 权重40% 1主要业绩指标 1.配合收车费 30 2.避免可防性案件的发生 20 3.检查、登记 10 2其他业绩指标 1.熟悉工作环境 10 2.交通疏导 10 3.消防管理 10 4装修管理 10 业绩考核得分合计： 品行 考核 权重60% 执 行 力 1、预算执行情况 10 例行检查 2、工作计划执行情况 10 工作日志与检查 3、规章制度执行情况 10 例行检查 4、临时性工作执行情况 10 工作日志与检查 敬 业 心 5、出勤状况 10 出勤记录 6、仪容仪表 10 日常检查 7、积极主动 10 上级评价 纪律性 8、服从工作安排 10 工作日志与检查 9、 改进与提高 10、本职工作 10 自评与上级评价 11、协助互助 10 品行考核得分合计： 考核总分： 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的