酒店人事行政管理制度【参考】.doc

XX假日酒店 管理制度 （暂行） 二0一0年九月 目 录 人事管理制度 酒店招聘录用制度………………………………………………………………3 员工入职离职审批制度…………………………………………………………3 入职培训管理制度………………………………………………………………4 员工试用转正制度………………………………………………………………4 员工晋职(级)、降职（级）制度………………………………………………5 员工离职制度……………………………………………………………………6 工资及福利制度…………………………………………………………………7 人事档案管理制度………………………………………………………………8 考勤管理制度……………………………………………………………………8 10、奖罚管理制度……………………………………………………………………11 11、员工制服管理制度………………………………………………………………14 12、员工宿舍管理制度………………………………………………………………15  行政管理制度 1、行文规范化制度………………………………………………………………… 17 2、会议管理制度……………………………………………………………………18 3、收发文件管理制度………………………………………………………………19 4、车辆使用及保管管理制度………………………………………………………19 5、电梯使用管理制度………………………………………………………………20 6、办公行为规范……………………………………………………………………21 7、员工使用通讯工具管理制度……………………………………………………22 8、对讲机管理制度…………………………………………………………………22 9、监控中心管理制度………………………………………………………………23 10、消防设备管理制度………………………………………………………………23 11、保安部装备器材使用制度………………………………………………………24 12、附则………………………………………………………………………………24 人事管理制度 招聘录用制度 人员配置按照定岗定编、精干高效、合理适用的原则，建立一支管理、服务、营销、技术为一体的高素质、专业化的员工队伍。 一、人员招聘 1、人事行政部根据各部门需求招聘的人员，按照批准的各部门的定岗定编计划及岗位任职资格要求，招聘适用的人员。 2、人员招聘的相关规定 （1）、人事行政部提供《职位申请表》给应聘者填写后，向应聘者索取毕业证、身份证等证件原件查验并进行复印，将相关证件的复印件附于《职位申请表》背后。 （2）、人事行政部通知并组织应聘者依次参加初试、用人部门的复试；应聘经理或以上职位者，还须经总经理再次面试。 （3）、收银员、出纳、仓管、司机等特殊岗位须随州市户口或提供随州市户口担保人，并由担保人、被担保人亲自填写《担保书》。 （4）、部长级以下人员的录用职位、试用期、工资级别等由人事行政部审定；部长级及以上人员的录用职位、试用期、工资级别等由人事行政部审核，报总经理审定。 二、人员录用 1、人事行政部通知经审定拟录用的人员到酒店指定的卫生防疫部门体检。 2、人事行政部通知体检合格者在约定时间内办理入职手续，提交相关人事材料、办理担保等。 3、所有新入职员工必须参加入职培训，经考核合格，方可正式上岗。培训考核不合格者，取消录用资格。 员工入职/离职审批程序 为明确员工入职、离职的审批程序，使人事工作有序进行，特拟定本制度。 入职/离职审批程序 1、员工级：人事行政部总监----部门总监。 2、部长级：人事行政部总监----部门总监----总经理。 3、主管级及以上：人事行政部总监----部门总监----总经理。 说明： 1、所有员工的入职/离职，均需按以上程序进行，不得跨越程序办理，特殊情况需经总经理批准，否则以作弊论处。当各级负责审批的管理人员对入职/离职员工的评议有分歧时，最后的决定以总经理的审批意见为准。 入职培训管理制度 一、入职培训规定 1、新员工入职培训为带薪培训，由人事行政部负责具体实施。 2、所有新聘主管级及以下员工原则上必须在上岗前参加入职培训，遇特殊情况，可以先上岗，但必须在入职后一个月内参加入职培训。 3、每月末人事行政部制定下月新员工参训名单并发至相关部门，各部门应给 予该需培训员工合理的时间安排。 4、人事行政部按计划执行入职培训课程，严格执行培训考勤。如有2课时以上未参加者，取消当次培训资格，安排参加下次入职培训。 5、培训后必须接受闭卷考试，闭卷考试成绩占综合成绩的70%，培训时表现占综合成绩的30%。培