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国际石油管道工程施工索赔管理 随着发达国家石油管道网的完善和饱和，国际石油管道建设目前主要集中在发展中国家和不发达国家。发达国家的管道建设公司也正从日渐萎缩的发达国家市场转向发展中国家和不发达国家市场。市场的减少和承包商的增多，使得国际石油管道建设承包的竞争异常激烈。管道承包公司为了中标，往往要降低报价以战胜对手，而在这些发展中国家及不发达国家中，由于市场的不成熟，往往存在很高的政治风险、经济风险、合同风险及施工风险。在这“低报价、高风险”的国际管道建设项目中，先进的合同管理，尤其是索赔管理，就显得至关重要了。因此，有人就提出“中标靠低价，盈利靠索赔”。由此可见，如何有效加强国际管道工程项目索赔管理是每个项目管理者都应认真思考的一个问题。本文是结合我在国际管道工程索赔经验的基础上，本着具有指导性、实用性和可操作性的目的，分别从索赔管理组织模式的建立、招标阶段索赔管理及施工过程中索赔管理三个方面进行探讨。 国际管道工程中承包商的索赔管理包括对业主的施工索赔，业主的反索赔，承包商与供应商的索赔及承包商与分包商之间的索赔等。本文主要讲述承包商向业主进行的施工索赔管理。并着重从索赔管理组织模式、投标阶段的索赔管理及施工过程的索赔管理三个方面进行探讨。 索赔管理的组织模式 要想有效的进行索赔管理，首要的是要建立起一个合理高效的索赔管理组织模式。当前很多工程承包公司未将施工索赔的组织