影城规章制度修订版【参考】.doc

规 章 制 度 （卡萨帝影城） 发布/生效日期：2016年12月01日 1.0组织机构、人员编制及主要分工 1.1组织机构及主要分工 总经理 常务副经理 总经理助理 财务事务部 市场营销部 放映机房 综合服务部 财务管理 物资管理 人事管理 行政管理 文档管理 影片排映 影片计划 影院宣传 团体开发 团体维护 票务管理 拷贝提送 拷贝检验 电影放映 设备维护 场务服务 售票服务 商品销售 商品管理 1.2全职人员定编： 职务或部门 全职满编定员 备注说明 总经理 1 常务副经理 2 经理助理 2 兼任值班经理 财务事务部 2 出纳、会计、统计、办公室文员 市场营销部 3 负责影片计划、影城宣传、团体开发和维护的业务助理、业务专员 放映机房 4 每日一班,一般2人 综合服务部 14 场务每日3人 票房每日1人 小卖每日1人 机务每日2人 2.0工作纪律通则及岗位过失处罚细则 2.1工作纪律通则 2.1.1爱岗敬业，遵纪守法，自觉遵守各项规章制度，自觉维护影院的利益和形象，违法、违纪、违反规章制度者将依法、照章予以处罚。 2.1.2因发生严重违犯工作纪律的行为，给影院造成较大不良影响或重大经济损失的，将追究其相关的经济和法律责任。 2.1.3为了确保影城各项管理工作的顺利推行，影城工作人员间谈恋爱当属禁忌。影城工作人员间若有谈恋爱者，一经发现并核实：对在试用期内者，其中一方将随即解除试用，具体解除试用的人员根据影城的实际工作需要确定；对试用期满已签订《劳动合同》者，其中一方将劝其辞职并提前解除《劳动合同》，另一方降一级并在《劳动合同》期满后是否续签《劳动合同》，将根据影城的实际工作需要确定。 2.1.4坚决服从上级的领导，不折不扣地执行上级的指示、决定，努力完成各项工作任务，不得无理拒绝、消极拖延。工作时间因拒不服从上司安排的工作或不尊敬上司被警告者： 初次，一次性经济处罚100元，情节严重者降级或不得在次年升级或自行解除劳动合同； 二次，一次性经济处罚300元，降级或不得在次年升级或自行解除劳动合同； 再犯，一次性经济处罚500元，并自行解除劳动合同。 2.1.5员工因未遵守工作流程或因个人原因未完成工作或出现工作错误者： 初犯，一次性经济处罚100元，情节严重者，降一级或不得在次年升级； 重犯，一次性经济处罚200元，降一级或不得在次年升级； 再犯，一次性经济处罚500元，并自行解除劳动合同。 2.1.6讲奉献，求团结，顾大局，一切以影院的整体利益为重。与同事发生口角、纠纷、争执、甚至冲突被警告者： 初犯，一次性经济处罚100元，情节严重者，降级或不得在次年升级或自行解除劳动合同； 重犯，一次性经济处罚300元，降级或不得在次年升级或自行解除劳动合同； 再犯，一次性经济处罚500元，并自行解除劳动合同。 2.1.7工作时间不得串岗、脱岗、聊天、上网聊天、喧哗；不得吸烟、饮酒、吃零食；不得赌博、睡觉、娱乐（如下棋、玩游戏、听随身听、阅读与工作无关的书报刊等）；打手机、发短信或从事与工作无关的其他任何事情；不得长时间在影厅内看电影、电话闲聊或处理私人事务。因上述原因被警告者： 初犯，一次性经济处罚50元； 重犯，一次性经济处罚100元，降一级或不得在次年升级； 再犯，一次性经济处罚300元，并自行解除劳动合同。 2.1.8因对客人不礼貌，被客人投诉甚至与客人发生冲突者： 初犯，一次性经济处罚300元，降一级或不得在次年升级，情节严重视为自行解除劳动合同； 再犯，一次性经济处罚500元，并自行解除劳动合同。 2.1.9有观众意见时，应及时处理并报告上级。对观众意见未能及时处理和通报上级者，视情节轻重： 初犯，警告并一次性经济处罚50元； 重犯，一次性经济处罚100元； 再犯，一次性经济处罚200元； 屡教不改者，一次性经济处罚500元，降级或不得在次年升级或自行解除劳动合同。 2.1.11当班时间各岗位人员必须穿着工作服、佩戴胸牌上岗，头发必须清新亮丽、梳理整齐，女员工应化适宜淡妆，工作服必须清洁、平整。工作时间因未遵守上述要求或工作服邋遢、异味等原因被警告者： 初犯，一次性经济处罚50元； 重犯，一次性经济处罚100元； 再犯，一次性经济处罚200元，并降一级或不得在次年升级或自行解除劳动合同。 2.1.12因对当值区域内的不正常情况视而不见、不及时处理和通报（如照明故障、观众吵闹、打架、盗录、电影放映声像有问题、垃圾果皮、所售食品过保质期等）被警告者，均按失职论处： 初犯，一次性经济处罚100元，情节严重者，降一级或不得在次年升级； 二犯，一次性经济处罚200元；降一级或不得在次年升级或自行解除劳动合同