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e税通产品使用手册 产品应用环境说明 软件环境 Windows操作系统：Windows 2000/XP/2003 硬件环境 CPU：Celeron 900HZ 以上。 内存：512MB系统内存及以上。 分辨率exe即可进去e税通主界面。 产品退出和移除 您在使用e税通过程中，请勿直接拨下e税通U盘，以避免数据丢失。 如需退出产品，等先关闭掉系统中已打开的软件后，点击界面中的“安全退出”如图所示，正常退出产品后，若您要移除e税通U盘，请先确认数据传输已完成，并遵照以下操作方式进行移除： 双击屏幕的右下角的硬件设备图标，如右图所示。会弹出“安全删除硬件”界面，在此停止USB Mass Storage Device，待系统提示“USB Mass Storage Device设备可安全地从系统移除”时即可拔除e税通U盘了。 我的办税大厅 本功能主要是方便您进行电子税务软件的申报及数据备份与恢复。 进入华博e税通后可以通过点击左边菜单栏中进行网上报税和网上认证操作，如图 所示。 我要电子报税 点击“我要电子报税”的图标或直接点击“启动电子报税”按钮，即可打开电子报税软件。操作完成后如需打印税单，点击“打印税单”按钮进行打印税单操作。 启动电子报税软件时，e税通将自动实现数据备份，如果需要手工备份，请选择“软件数据与备份”选项卡，进行“数据备份”。或者选择“数据恢复”对已经备份的数据进行恢复。 注：软件恢复是指将电子报税软件恢复到初始状态，如非必要请勿操作，如果确系需要操作，请先做好数据备份。 我要网上认证 点击“我要网上认证”的图标或直接点击“启动网上认证”按钮，即可打开网上认证软件。 启动电子报税软件时，e税通将自动实现数据备份，如果需要手工备份，请选择“软件数据与备份”选项卡，进行“数据备份”。或者选择“数据恢复”对已经备份的数据进行恢复。 注：软件恢复是指将电子报税软件恢复到初始状态，如非必要请勿操作，如果确系需要操作，请先做好数据备份。 我要出口退税（可选） 点击“我要出口退税”的图标或直接点击“启动出口退税”按钮，即可打开出口退税软件。需要进行出口退税网上申报时请点击“出口退税申报”按钮进行网页完成申报。 关闭出口退税软件时，软件会要求进行数据备份。如果需要手工备份，请选择“软件数据与备份”选项卡，进行“数据备份”。或者选择“数据恢复”对已经备份的数据进行恢复。 华博助手 本功能的主要作用是方便您与我们的客服代表实现在线交流。 产品启用 在左边点击 “华博助手”启动华博助手界面， 点击 “启动华博助手”即可打开华博助手。 在线咨询 1、您可在“我要咨询在线客服”下方，选择您所遇到问题的软件图标， 在下方选择相关问题，或者您是操作软件中哪一步所遇问题， 2、可以直接点击右下角 “我要咨询客服”即可连线在线客服人员进行咨询，也可将您的相关报错信息通过华博助手传递过来，以便更快、更高质量的完成服务。 注：1、在线咨询人员目前的工作时间是周一至周五，9：00—17：30。 华博财税空间 本功能主要是方便您查阅财税政策。 1、点击进入华博E财税空间，第一次进入需要注册单位信息。 以后就可能直接登录华博E财税空间，查询你想要的政策热点或关于热点的政策解读。 2、直接登录 在流览器的地址栏中输入，回车 进入华博e财税空间登录界面。 在用户帐户和登录密码输入您单位的税号，就可以直接登录到华博e财税空间。 智能备份 智能务分主要功能是进行数据的备份与恢愎。（此功能不建议频繁使用） 产品服务 产品服务主要时介绍我公司的产品介绍。