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第四章银行业务知识－系统业务模块? ?? ???1 机构管理? ?? ?? ?? ?? ? 1.1 机构管理－业务介绍? ?? ?? ?? ?? ? 1.2 机构管理－基本概念? ?? ?? ?? ?? ? 1.3 机构管理－业务流程? ?? ?? ?? ?? ? 1.4 机构管理－交易设置? ?? ?? ?? ?? ? 1.5 银行IT系统：柜面业务系统? ?? ???2 柜员管理? ?? ?? ?? ?? ? 2.1 柜员管理－业务介绍? ?? ?? ?? ?? ? 2.2 柜员管理－基本概念? ?? ?? ?? ?? ? 2.3 柜员管理－业务流程? ?? ?? ?? ?? ? 2.4 柜员管理－交易设置? ?? ?? ?? ?? ? 2.5 银行IT系统：指纹识别系统? ?? ???3 现金管理? ?? ?? ?? ?? ? 3.1 现金管理－业务介绍? ?? ?? ?? ?? ? 3.2 现金管理－基本概念? ?? ?? ?? ?? ? 3.3 现金管理－业务流程? ?? ?? ?? ?? ? 3.4 现金管理－交易设置? ?? ???4 凭证管理? ?? ?? ?? ?? ? 4.1 凭证管理－业务介绍? ?? ?? ?? ?? ? 4.2 凭证管理－基本概念? ?? ?? ?? ?? ? 4.3 凭证管理－业务流程? ?? ?? ?? ?? ? 4.4 凭证管理－交易设置? ?? ???5 费率管理? ?? ?? ?? ?? ? 5.1 费率管理－业务介绍? ?? ?? ?? ?? ? 5.2 费率管理－基本概念? ?? ?? ?? ?? ? 5.3 费率管理－业务流程? ?? ?? ?? ?? ? 5.4 费率管理－交易设置? ?? ???6 客户管理? ?? ?? ?? ?? ? 6.1 客户管理－业务介绍? ?? ?? ?? ?? ? 6.2 客户管理－基本概念? ?? ?? ?? ?? ? 6.3 客户管理－业务流程? ?? ?? ?? ?? ? 6.4 客户管理－交易设置? ?? ?? ?? ?? ? 6.5 银行IT系统－客户关系管理系统? ?? ???7 储蓄存款? ?? ?? ?? ?? ? 7.1 储蓄存款－基本概念? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?7.1.1 储蓄存款分类? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?7.1.2 储蓄专业术语? ?? ?? ?? ?? ? 7.2 储蓄存款－业务介绍? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?7.2.1 储蓄存款旧品种? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?7.2.2 储蓄存款新品种? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?7.2.3 支付方式和业务流程? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?7.2.4 与储蓄业务相关的其他业务? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?7.2.5 储蓄业务的操作要点和岗位设置? ?? ?? ?? ?? ? 7.3 储蓄存款－会计核算? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?7.3.1 活期储蓄? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?7.3.2 整存整取? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?7.3.3 整存零取? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?7.3.4 零存整取? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?7.3.5 存本取息? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?7.3.6 定活两便? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?7.3.7 教育储蓄? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?7.3.8 个人通知存款? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?7.3.9 个人支票? ?? ?? ?? ?? ? 7.4 储蓄存款－交易设置? ?? ???8 对公存款? ?? ?? ?? ?? ? 8.1 对公存款－基本概念? ?? ?? ?? ?? ? 8.2 对公存款－业务介绍? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?8.2.1 单位存款帐户的分类? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?8.2.2 单位存款帐户的开立? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?8.2.3 单位存款帐户的管理? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?8.2.4 单位存款品种? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?8.2.5 单位存款的支付条件? ?? ?? ?? ?? ? 8.3 对公存款－会计核算? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?8.3.1 单位活期存款? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?8.3.2 单位定期存款? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?8.3.3
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