工一程部施工现场工作激励管理制度.docVIP

湖南新外滩房地产开发投资有限公司 施工现场工作激励管理制度 华盛新外滩办字[2006] 号 为增强施工现场一线员工的管理责任心和主动性，兼顾节假日加班补贴，特制定本管理制度： 一、本制度适用范围 1、施工部现场专业工程师及材料供应保管员； 2、监理部旁站监理工程师及总监； 二、以上人员每月发放节假日加班补贴200元/人/月； 三、施工部现场专业工程师、监理部旁站监理工程师的现场激励奖金最高额度为400元/月，最低额度为0元/月，实际发放额度依据月度考核审批确定。 四、施工部材料供应保管员无现场激励奖金，监理部总监的现场激励奖金按旁站监理工程师奖金之和的50%确定； 五、每月对一线人员管辖范围内的现场工作情况作出考核，若工作目标未能达成，其现场激励奖金按月度考核表（附件）所列额度扣减，直至扣减至0元/月。 六、考核表由施工部部长负责审查，工程副总经理负责审定。每月18日前送达公司财务部。 七、旁站监理工程师及总监的加班补贴及现场激励奖金由公司财务部每月20日发至个人账户。该项支出属公司对现场监理人员的个人补贴和激励，不影响监理费按合同的正常支付。 八、施工部现场专业工程师的加班补贴及现场激励奖金，每月20日随工资一起发放至个人账户，该部份人员不再享受《加班管理规定》中的加班补贴。 九、施工部及监理部的其它内业人员需临时加班，其加班补贴按公司《加班管理规定》执行。 十、本制度自颁布之日起开始实行，此前的施工津贴管理制度废止。 湖南新外滩房地产开发有限公司施工现场工作 激励奖金考核表 被考核人： 考核时间： 年 月 分类 奖金扣减事由 奖金扣减额度 自评 总监 考评 施工部部长审查 质 量 控 制 1、出现重大质量事故 400元/次 2、出现一般质量事故 200元/次 3、出现质量问题未及时督促整改到位 100元/次 4、报验材料与实际使用材料不符 200元/次 5、现场材料未见证取样 100元/次 6、未按程序进行隐蔽 100元/次 7、未在关键工序及部位旁站 100元/次 8、监理资料不齐备 50元/次 进 度 控 制 1、关键工序进度滞后（超过5天） 400元/次 2、施工作业人员不满员 100元/次 3、施工机械影响进度 100元/次 4、施工材料供应不及时 100元/次 安全 文明 施工 1、出现重大安全事故 400元/次 2、发生一般安全事故 200元/次 3、存在安全隐患 100元/次 4、现场文明施工差 100元/次 现场 签证 1、出现差错 400元/次 2、不够合理 200元/次 行 为 规 范 1、无故迟到、早退、缺席 50元/次 2、不及时反映情况 50元/次 3、不能按时完成任务 50元/次 4、不能配合他人工作 50元/次 5、不按时做施工日志 50元/次 应扣金额汇总 各级签名 实发金额 （=400元-应扣金额） 工程副总签名 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客