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工程管理软件帮助文档
材料管理
材料管理A材料预算
“材料与预算单的维护”能在施工管理中实现两大功能。
1、利用材料预算单制订出项目中材料的目标成本,每种材料的目标用量。有了该目标用量、目标成本就可以控制现场材料的超支采购的预警功能,及事后查询功能,从而控制采购避免超支浪费、不但实现了量的控制,也实现了价的控制。
2、在预算管理中可以(包括最低价,最高价,平均价供应商最低报价)。套用完后可以生成对预期最准确的材料报价,从而对投标报价提供了决策依据。
注:选择第二种生成方式之后,在下面选择汇总的预算单,确定之后会将选定的预算单内容汇总到当前预算单中。
注:正常的项目应该包括两类预算,(1)中标后的预算,(2)后期变更的预算。解决办法:前期建立两个预算单,一个是中标后的预算单B(自定义)生成,再建立一个总预算单A(自定义+汇总)根据B生成。当以后有了变更预算C、D后,我们设置总预算A包含C,D即可。在前期的【项目维护】中绑定总预算A。
第二步,预算单名称维护好之后,选中预算单点击[编辑]的按钮编辑“材料预算单”内容,编辑预算单内容有两种方式,可“导入预算”或者点击[添加]的按钮直接选择预算材料,如图:
价格套用:
在进行材料预算编辑时,材料预算的单价可套用历史采购价价格。点击“价格套用”,选择好替换“预算价”或“采购控制价”,选择单价套用方式,以及没有对应材料时的替换方式,替换完成之后点击确定,系统按照选择的条件将价格进行替换。如图:
第三步,列名对应好之后点击[确定],将本地Excel中的内容导入到系统中,如果预算单中存在与原始库中未对应的材料,可对应之后[确定导入](对应好之后后期如果有同样的材料出现可自动对应),确定导入之后,文件中的内容导入到系统中,点击[保存]按钮保存当前材料预算单,如图:
也可以点击[添加]的按钮,从材料库中添加雨点材料到预算单中。点击[添加]的按钮,双击材料添加到预算单中,如图:
2将预算绑定到项目
第一步,项目的材料预算添加并保存完成之后,要将对应的预算单与项目绑定对应。进入系统的【工程管理】模块,点击【项目维护】,选择对应的项目,点击[编辑项目信息],点击[选择]的按钮,选中对应的预算单,点击[确定]按钮,预算单绑定到对应的项目中。
注:做好项目的【材料预算单维护】及【预算绑定】是对该项目材料控件的提前条件。
如图:
第二步,预算绑定好之后,在进行材料采购的时候可根据预算调入采购材料。如果采购量超出预算量,系统会给出对应的预警提示,如图:
注:采购材料无预算时材料信息显示绿色;未超支时无颜色显示;项目超支时红色显示;部位超支粉红色显示。
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾
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