工程一部现场管理操作程序.docVIP

工程部现场管理操作程序 为完善施工现场的管理，确保工程从开工到竣工过程能顺利开展，围绕安全、质量及进度三个方面的管理程序为重点，结合外墙涂饰工程的实际情况分成开工前期、开工中期和开工后期三个阶段进行编制。 开工前期 1、施工合同的编制、会审及签订 。 2、工程项目组的组成，工程周边环境的考察，现场施工栋号基础抹灰的进度及检查，相关配合单位的沟通落实以及施工方位的确认。(使用作业文件中：涂饰相关分项工程验收记录表、工程周边环境调查表、工程项目相关配合单位记录表、各栋号施工范围确认表) 3、工程部做好资金总用量计划、施工面积预算、材料耗用定额及材料计划，施工组织设计、安全文明施工及违规处罚条例的编制。（使用作业文件中：面积计算稿纸、材料耗用定额、主材总用量计划表、分批材料总用量计划表、低值易耗品材料计划表、施工组织设计方案报审表、管理人员职责明细表、施工进度计划表）。 4、施工队伍的落实、选定及合同的签订。 5、材料资质、公司资质、管理及操作人员上岗证等资料的编制（使用作业文件中：质检站的材料送检报告及合格证书、材料进场验收记录表、工程材料∕构配件报验申请表、材料清单、资质报验申请表、管理人员资质报验申请表）。 6、项目组及施工队伍进场。 二、开工中期 1、项目组协调落实水、电的搭设及住处，现场仓库和办公点。 2、材料资质、公司资质、管理人员、操作人员上岗证及保险等资料的报验。 3、开工报告（使用作业文件中：开工∕复工报验申请表）。 4、项目组组织施工班组进行安全文明施工、违规处罚条例、施工工艺流程、质量操作规程规定、验收标准、材料耗用定额以及材料使用的技术交底。（使用作业文件中：安全文明技术交底书、违规处罚条例明细、操作规程的各项条款、材料耗用定额及材料单价表）。 5、建设单位明确抹灰的验收标准，监理公司、总包单位组织现场项目组（包括施工班组）进行基层抹灰的检查、测量及验收（使用作业文件中：基层抹灰验收标准、基层抹灰验收情况记录表、基层抹灰整改记录表、基层抹灰移交清单记录表）。 6、项目组根据基层抹灰的移交情况编制标段及栋号的施工进度计划，甲乙双方签字执行（使用作业文件中：标段及栋号的工期计划表）。 7、施工队进场施工，项目组每周组织召开工程例会，每天做好详细的现场施工管理记录及仓库帐，施工中存在的安全、质量及进度问题做好明细记录，组织分析后，立刻给施工班组进行书面的补充交底，并协调其他相关单位整改，同时做好详细的协调整改记录（使用作业文件中：施工日志、安全检查记录表、施工现场存在问题分析情况记录表、安全文明施工补充交底书、现场工作联系单、现场仓库明细账、领料单、主材领用情况记录表、物品借还情况记录表、各栋号开工及竣工时间记录表、工程停工情况记录表、各道工序施工时间记录表、晴雨表）。 8、施工过程中，做好现场各相关单位的协调与配合工作，若安全、质量及进度出现问题时，项目组以现场的实际情况及时进行调整和书面回复。根据工程项目对报验资料的要求及时进行各栋号隐蔽工序、水性涂料涂饰和分项工程质量验收技术资料的报验工作（使用作业文件中：隐蔽工程质量验收记录表、水性涂料涂刷工程检验批质量验收记录表、分项工程质量验收记录表、外发文件记录表、收件记录表）。 9、施工队工程进度款的审批及支付程序：每个项目的工程款采取专款专项，若甲方支付的工程进度款不能满足项目资金计划时，工程部经理提前以书面上报总经理申请，确保工程项目资金需求。现场项目经理根据月工程进度表提前做好项目资金计划，每月30日前根据外墙涂饰工程成品进度的完成情况以书面上报预算部审核，工程部经理审查完填写工程进度款支付申请并上报财务部，财务部收到工程进度款支付申请上报总经理审批后付款（使用作业文件中：项目资金计划表、工程进度款审批表、工程项目资金支付记录表、领款单、工资表、收据）。 10、施工队结算面积的审批程序：外墙涂饰工程完工，施工队五天内上报各标段、各组团及各栋号的详细面积清单及计算稿纸给项目组审核，项目组五天内把现场审核结果上报预算部审批。 11、施工队结算的组成：施工队结算书 、施工队结算单（施工队增加款项）、 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励