工的行接口实施手册.docxVIP

前期准备工作：企业：A：需要两台电脑，一台作为dsp服务器（硬盘足够大），配置尽量好，一台作为工行NC前置机。B：需要 提供这两台电脑（均需要开通远程桌面）的 IP地址，远程桌面用户名和密码。C：要求能够把 dsp安装程，NC 软件上传到 这两台电脑上面（建议开通远程桌面共享）。D：要求 Dsp服务器能够访问数据库服务器的 1521端口（以telnet 通过为准）。E：要求Dsp能够ping通 NC前置机的IP（以ping通为准）。工行：A：需要提供NC前置机安装软件。B：提供NC前置机安装软件的安装技术支持。C：提供工行服务器的地址（如：directbank.icbc.con.cn）和端口号（如：446）。D：提供NC证书，即：公钥，私钥 和签名证书三个，并保证证书可用。F：提供企业的CIS号和证书ID。需要企业和工行协调完成的事情：A：企业要能够在dsp服务器上面telnet通工行前置机的 448和449端口。B: 企业要能够在工行前置机上面telnet通工行提供的地址和端口号。以上工作完毕后，恒生实施人员即可开展接口实施工作,具体实施步骤如下：1，NC配置机配置： 注意： 根据保险公司的不同可能不同，以工行提供的信息为主（也可能是IP地址）。 根据报销公司的不同可能不同，以工行提供的信息为主（一般常用的就是：443和446端口）。3，Dsp数据库脚本导入。 以oracle为例： （1），把plsql安装在dsp服务器上面。 （2），配置好plsql与数据库服务器的连接。 （3），以sys用户进入数据库，创建用户bizport，密码为test1。 脚本如下： create user bizport identified by test1; grant dba to bizport; grant CREATE TABLE to bizport; （4），然后用bizport用户登录数据库（用户名：bizport，密码：test1）,执行如下创建表的Sql 脚本： （5），最后执行初始化bizport用户表中的数据，Sql脚本如下： 4，在dsp服务器上面 安装dsp程序。 （1），把Dsp程序（公司技术人员给出）解压后，直接上传到dsp服务器上面。 （2），远程桌面进入进入dsp服务器，并在D盘（尽量找磁盘可用空间大的那个盘符） 新建DSP文件夹。并把（1）步上传的文件复制到该文件夹下。 （3），在DSP文件夹下，找到DSPSystem.ini文件，并把 item key=DbServer value=/ 中的value设置为登录PLSql 的时候的数据库名称，例如为： （4），在DSP文件夹下，找到DSP.exe文件，双击打开，此时如果一切正常将会顺利弹出dsp的主截面。如下图所示： （5），右键选择主界面 左边菜单栏的：按钮，并在弹出的菜单栏里面点击“编辑前置机”菜单，此时将弹出如下界面：（6），进入“前置机信息设置”界面，双击列表框中“远程地址”中的数据，并把其修改为NC前置机的IP地址。然后点击“保存”按钮，系统并退出并关闭该页面。（7），右键选择主界面 左边菜单栏的：按钮，并在弹出的菜单栏里面点击“编辑报文参数”菜单，此时将弹出如下界面：（8），双击参数名为“工行_前1_企业前置机”的Value 栏里面的值，并把该置中的XXXXXX替换为银行提供的CIS号。（9），双击参数名为“工行_前1_证书ID”的Value 栏里面的值，并把该置中的XXXXXX替换为银行提供的证书ID。然后点击“保存”按钮，系统保存并关闭该页面。测试：余额查询报文示例：ATSYHTransReqBankCodeICBC02/BankCodeTransType7506/TransTypeTransSeqID2011051839123/TransSeqIDTransParamActArea/ActAreaActCurCNY/ActCurActNum234214234/ActNum/TransParam/TransReq/ATSYH测试小工具： 测试小工具用法：（1），填写dsp的IP地址。 （2），在该小工具的界面上，点击“连接”按钮。如果连接成功，则“连接”按钮不可用。（3），把准备好的余额报文 粘贴在小工具的发送输入框里面，然后点击“发送数据”按钮，此时 小工具将执行余额查询工作，并会吧查询的结果显示在输出栏里面。 常见问题及解答：后续填充。。。“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科