工资构成建果议方案.docVIP

重庆市建龙交通工程建设有限公司 员工工资组成方案（建议） 为稳定职工队伍，调动职工的工作积极性，发挥他们的主观能动性，更好的促进公司经营、提高经济效益，特制定以下工资方案，仅供参考。 一．合同制聘用人员工资及补助： 副总经理4600元/月（基本工资2000元，职务工资800元，岗位津贴800元，工龄工资200，全勤奖300元，安全奖500元）； 2、科室长3500元/月（基本工资2000元，职务工资600元，岗位津贴300元，工龄工资100，全勤奖200元，安全奖300元）； 3、副科长3200元/月（基本工资2000元，职务工资500元，岗位津贴200元，工龄工资100，全勤奖100元，安全奖300元）； 4、一般员工工龄满1年（从转正之日起）2900元/月（基本工资1800元，职务工资500元，岗位津贴100元，工龄工资100，全勤奖100元，安全奖300元）； 5、一般员工龄未满一年的2200元/月（基本工资1500元，职务工资300元，工龄工资100元，全勤奖100元，安全奖100元）； 6、一般员工试用期1800元/月。 7、借调人员7人，每人每月通讯费200元，差旅费300元，外出误餐费500元，职务津贴500元 注： 基本工资：基本反映公司的工资水平，这个工资应该符公司实际及其他企业用工的价格。 职务工资：体现该员工在公司承担的责任，而应该得到的相应报酬；体现责、权、利的统一。能使该员工大胆工作、大胆负责、大胆管理。 岗位津贴：就是以岗位定补贴。可以充分体现岗位的工作量、工作辛苦程度、工作难度不同而得到的相应报酬，体现多劳多得的思想。 工龄工资：体现工龄长的可以多拿报酬，从而较好稳定职工队伍，也可激励职工的荣誉感。工龄工资每年上涨100元。 全勤奖：每月出勤22天且无迟到、早退、旷工等情况，经考核认定可享受全勤奖。全勤奖的设置，旨在鼓励职工出满勤、干满点、不旷工、不请假或少请假。考勤由综合科评定，每月报总经理审批。 安全奖：一月内不出现任何安全事故，经考核认定后可享受安全奖。安全奖旨在引导员工高度重视安全生产，培养职工的安全意识。安全情况由各科室长评定，每月报总经理审批。 妥否，请批示 重庆市建龙交通工程建设有限公司 二〇一四年三月十四日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们