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师德师风整顿个人整改材料 桃源县芦花潭乡中学 杨佳凡 ???近期我不间断地开展了学习，在净化了思想灵魂的同时，结合自己的工作实际，对照不足开展自查自纠，针对自身存在的不足进行了 深刻的思考，认真的分析，下面我将自身存在的不足、产生的原因和我认真思考形成的整改措施汇报如下：??? 一、存在问题?? ?1、开拓创新的精神还有待进一步加强。虽然过去在自己的本职工作中做得也不错，但是也存在一些问题，果断和胆量有待进一步提高。??? 2、业务知识钻研不够。表现在：对待工作有时不够主动，只满足完成份内的工作，不注重业务知识的全面性，等到问题出现再想办法解决，缺乏一种刻苦钻研的精神。??? 3、在组织纪律方面存在执行制度不严。??? 二、存在问题的主要原因??? 上述这些问题的存在，虽然有一定的客观因素，但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间，自己结合实际开展学习，对存在的主要问题和不足也多次进行认真反思，深刻剖析产生问题的根源与危害，从主观上查找原因，概括起来主要有以下几个方面：??? 1、政治学习不够，理论功底浅。平时只满足于读书看报，参加组织学习、自学少，对毛泽东思想、邓小平理论缺乏系统的学习，钻研不够，联系实际不够，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用。???? 2、开拓创新精神不够。没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用，业务水平要有提高，必须要对业务钻研，而自己在业务方面存在有依赖性，认为主要领导会有指示，不用着急干，有安排、有指示再开展工作。???? 3、工作作风还不够扎实，对工作还缺系统化和高质量的要求。???? 三、今后的整改措施??? ?1、加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质。今后我不仅要加强法律、法规的学习，更要认真《义务教育法》、《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》《中小学教师职业道德规范》等、精读胡锦涛同志的重要讲话，倡导阅读精品书籍如《感恩做人、敬业做事》等，用邓小平理论武装自己头脑，提高自己的政治理论修养，坚持自己的政治信念。进一步增强纪律观念，增强法律意识，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉加强党性锻炼，遵纪守法、廉洁自律，做到自重、自省、自警、自励。???? 2、要积极开拓进取，提高工作水平。要不断加强学习，努力提高判断问题，解决问题的能力，讲方法，重实效，加强自身的修养，努力把工作提高到一个新水平。???? 3、模范遵守各项规章制度。工作纪律是一个教师必须养成的良好品质，任何时候都不能放松。时刻告诉自己什么能做，什么不能做，以中共党员的标准严格要求自己，以严谨的态度对待工作，以热情的态度对待同事。???? 4、树立务实的工作作风。说老实话、办老实事、做实在人，既是处事为人的立身之本，也是干好本职工作的基本准则。一个人的能力有大小，职位有高低，但只要踏下心来做事，实打实的做人，就能在平凡的岗位上干出不平凡的业绩。???? 5、不断自我完善，努力提高自身综合素质。提高对学习重要性和迫切性的认识，充分发挥主观能动性，灵活运用合理的工作方法，遇事多想多思考，冷静分析，努力提高工作效率，解决复杂问题的能力。??? 通过不断学习，使我更加深刻的认识到加强和改进工作作风的重要性。作为一名共产党员，我一定要严格要求自己，做好表率，要彻底改进自己的工作作风，树立起廉洁奉公，遵纪守法的崇高思想，要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以这次作风纪律整顿的内容为抓手，逐条对照，有违必纠，真真切切做到有令则行，有禁则止。为芦花潭乡教育事业的健康发展做出自己贡献。? 2012年12月28日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理