干部个作风建设论文修改.docVIP

论团干部作风建设 内容摘要：团是党的助手和后备军，承担着为党做好青年群众工作的重要使命。团干部是党干部队伍的重要组成部分，团干部的优良思想作风、工作作风和生活作风，是团干部忠诚党的光辉事业的具体体现，是做好党的助手和后备军的必然要求，是促进和谐社会、推动共青团事业不断发展的重要保证。加强团干部的作风建设，在作风建设上走在先，才能不辜负党的重托和青年的期望。　 关键词：团干部 作风建设 团是党的助手和后备军，承担着为党做好青年群众工作的重要使命。团干部是党干部队伍的重要组成部分，在新形势下加强团干部作风建设，从严管理团干部，使团干部养成优良的作风，是团干部忠诚党的光辉事业，竭诚服务青年的具体体现，是团干部做好党的助手和后备军的必然要求，是团干部服务社会经济发展、促进和谐社会、推动共青团事业不断发展的重要保证。 团中央书记处第一书记陆昊在团中央十六届三中全会第二次全体会议讲话中指出：我们要大规模组织团干部下基层，勇于开展批评与自我批评，要求团干部在工作中迎着矛盾、敢碰难题等方面入手，狠抓团干部作风建设。陆昊书记对团干部作风建设的有关要求，为我们指明了方向，明确了工作重点。 一、深刻认识加强团干部作风建设的重要性和必要性 团的作风建设的核心内容是团干部作风建设，团干部作风的好坏，直接影响到共青团政治职责的履行、生力军和突击队作用的发挥。团的作风建设直接关系到团的创造力、凝聚力和战斗力，关系到团的形象，也关系到团员干部的成长。作风建设是团的建设的灵魂，团的作风建设搞好了，团的整体工作水平也会随之提高，能更好地完成党交给共青团的团结、教育、服务青年的重要任务。加强和改进团干部的作风建设是摆在全团面前一项重要而紧迫的任务。 加强团干部作风建设，是履行共青团政治职责的需要。共青团是党领导的先进青年的群众组织，是党的助手和后备军。团干部队伍是党的干部队伍的重要组成部分，同样需要按照党的要求履行必须承担的政治职责。加强团干部作风建设，是当好党的助手、完成党交给的光荣任务和保持共青团先进性的必然要求，是推动团的事业不断发展的需要。 二、新形势下团干部作风建设存在的主要问题 随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展，共青团工作也遇到了许多新情况、新问题，突出表现在思想作风、工作作风和生活作风方面，包括：事业心不强，缺乏对团的工作的责任感；不重视提高自身素质，工作本领不高；工作作风浮躁，不深入，不扎实，甚至不落实；深入基层不够，服务青年意识不强。这些问题，不仅不利于团干部的成长，而且会直接影响到团组织的凝聚力和战斗力。 2011年2月15日，人民网-中国经济周刊实地、埋头苦干、廉洁奉献、开拓创新的好作风。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的