广个告文案案例.docVIP

广告文案案例 广告文案案例一: 我去年特意为这套文案去了八次那里,把八张小卡片收集齐了~~~呼呼~~~ 主题文案: 上帝说,一个星期有七天生活,巴尔扎克说,生活就是一杯咖啡,所以,我们把各自的心情都安排在七个杯子里,但是,在绿茵阁,一个星期有八天,我们可以安排八天心情,因为,绿茵阁咖啡,品味多一天. 八张卡片文案:第一天咖啡阶层 寂寞先是颗粒然后是粉末心情是一把小勺轻轻转动一天里的失落在漩涡中慢慢沉淀浮上的只有你的愉悦而沉至杯底的却是你无限的希望喝下去,是生活的全部 第二天 最朴素心情 用别样的心情去搅动相同的泡末总是在正午阳光的时候躲进咖啡店享受最朴素的片刻温暖闭上眼睛仿佛闻到心情的味道 第三天 手指放松术 向往咖啡般自由的性格每次品味每次触及温暖心情穿行于所有的生活之上快乐传递至手指一切透亮而放松 第四天 无声的钢琴 听说咖啡是孤独的但是我不因为孤独而喝咖啡只因为喝咖啡的时候我需要孤独犹如无声的钢琴自得其乐 第五天 泡沫圈子 我的圈子里充斥着咖啡泡沫无一例外地执著着生活的天马行空每次用心去搅动泡沫心都随着碰撞而跳动我发现泡沫们都是同声同气 第六天 流动的温暖 咖啡是一种传递体贴着心态的起伏每一次转动,迎举和品味都是一次快乐的完成是一种温暖从体外流进体内快乐体验 第七天 礼拜的高度 圣经说第七天不需要工作但是繁忙让我们忤逆了各自的礼拜如果说生活是一杯咖啡那么我希望第七天的咖啡时间就是从另一种高度醒悟生活 第八天 幸福天台 第八天是前所未有的心灵终端通往了望快乐的幸福天台第八天是一扇感受月光的门开启一种前所未有的品味其实第八天是一杯咖啡涵盖生活的全部点滴 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。 （6）细心：所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时，我们应及时递上准备好的洁白毛巾或纸巾让顾客去掉手上污渍或口红；帮助顾客试穿如果热天时我们应该先擦干净双手等，冷天时候应该先搓热双手等，以免冰冷