质量管理与质量控制02.pptVIP

质量控制概念 质量控制是为达到质量要求所采取的作业技术和活动。 产品的质量控制大体分为: 生产前——产品设计开发的质量控制； 生产中——产品制造过程中的质量控制； 生产后——服务过程中的质量控制。 质量控制概念 产品制造过程中的质量控制，主要包括三方面的内容: 生产技术准备(包括人员、物资、能源、设备、工艺、计量仪器的准备；质量控制系统设计；质量职责确认；设计生产组织方案和认证工艺装备等)的质量保证； 现场文明生产的管理； 制造过程的质量控制。 过程质量控制的基本工具 一、统计分析表法（调查表） 二、排列图法（帕累托图） 三、因果图法(特性因素图、树枝图、鱼刺图) 过程质量控制的主要任务 制造过程的质量控制主要是控制各工序的质量，机械制造过程质量控制的主要任务包括： 发现问题（质量缺陷）； 查明问题主要原因； 提出控制方法和实施控制； 达到保证产品质量目标。 一、统计分析表法 二、排列图法（帕累托图） 1.排列图法是从许多影响质量的因素中分析、寻找主要因素的方法. 2.所遵循的原理是关键的占少数,次要的占多数。 例:为分析某厂加工曲轴报废上升的原因，对222件废品进行了分类统计，试找出主要影响因素。 解：①收集资料；②整理计算。 二、排列图法 3.绘制排列图 4.