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改革冶金工程专业实习教学 培养创新性人才 闫永旺 范秀风 宋巍 (内蒙古科技大学,内蒙古包头 014010) 摘要：，探讨。 关键词： 在高等教育大众化、教学手段信息化、学生就业市场化的条件下，我校冶金工程专业本科生教育突出“上手快、留得住、后劲足”的人才培养特色，强化实习教学，不断提高人才培养质量，已成为我校可持续发展的重要任务。 实习教学是冶金工程专业本科实践教学的重要环节和手段，是培养学生理论联系实际、独立工作、独立分析问题和解决问题的能力的重要途径，是对钢铁生产过程、生产系统从感性认识向理性认识的一个升华过程，在学生的综合素质方面的培养尤为重要。 目前，我校冶金工程专业实习中存在一些问题，并进行分析研究，探讨。 实习结束后，需要建立学生信息中心对实习教学情况进行反馈，及时评价实习教学的教学情况，对存在的问题，探索实习教学规律和实习改革措施，为提高实习效果需求新的思路。 参考文献 [1] 马国军、程长贵等.冶金工程专业生产实习教学改革的探讨[J].全国高等学校冶金工程专业第十七届教学研讨会论文集，2009，74～75. “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定