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【家庭方向】 方案一: 潜心雕琢,家人幸福时光 ——华置西锦城二期载誉登场 (园林实景+现房+大人孩子玩耍图片) 方案二: 任时光匆匆,不变的是对家人的诺言 ——华置西锦城二期载誉登场 (西锦城实景+成功男人的图片) 方案三: 时光流转,风韵更浓 ——华置西锦城二期载誉登场 (实景现房背景+美女照) 方案四: 时光匆匆,为知己驻足 ——华置西锦城二期载誉登场 (繁华城市中形色匆匆的脚步,回望西锦城) 方案五: 550个日子的等待,不能再擦肩而过 ——华置西锦城二期载誉登场 (翘首期盼美女照,背景是西锦城) 方案六: 记忆未改,这次相守一生 ——华置西锦城二期载誉登场 (两人再度相遇,背景是迎宾大道、西锦城) 方案七: 不容错过,也不再错过! ——华置西锦城二期载誉登场 【雕琢沟通方向】 方案一A: 为每个家庭,潜心雕! ——华置西锦城二期载誉登场 方案一B: 潜心雕! ——华置西锦城二期载誉登场 (注,即,约一年半的时间) 方案二: 姗姗来迟,只为再筑优尚舒居传奇! ——华置西锦城二期载誉登场 方案三A: 雕琢时光,完美品质! ——华置西锦城二期载誉登场 方案三B: 雕琢时光,优品自成! ——华置西锦城二期载誉登场 方案三B: 雕琢时光,升活品质! ——华置西锦城二期载誉登场 方案四A: “国宾”与“登山者”的对话! ——华置西锦城二期载誉登场 方案四B: “国宾”与国宾的对话! ——华置西锦城二期载誉登场 (注:“国宾”指享受国宾级生活待遇的购房者,国宾则指产品所在的区位) 方案四C: 杰出与杰出者的对话! ——华置西锦城二期载誉登场 (注:杰出者指购买房子的登山者,也指制造杰出的华人置业) 案五A: 完美品质,1226个家庭亲历鉴证! ——华置西锦城二期载誉登场 方案五B: 完美品质,1226户业主亲历鉴证! ——华置西锦城二期载誉登场 方案五C: 1226户业主亲历鉴证的完美品质! ——华置西锦城二期载誉登场 【以我主方向】 方案一: 建筑完美细节,再筑优尚舒居! ——华置西锦城二期载誉登场 方案二A: “国宾”有我更乐活! ——华置西锦城二期载誉登场 (注:一语双关,“国宾”既指区位,又指享受国宾级待遇的购房者) 方案三B: 国宾有我更“国宾”! ——华置西锦城二期载誉登场 (注:一语双关,国宾指区位,“国宾”指享受国宾级待遇的购房者) “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务? 所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 (1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 (2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。 (3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 (1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。 (2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 (3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客

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