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毕业实习报告
一、实习目的
1.通过毕业实习,使我深入社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况,加深了对改革开放、建立社会主义市场经济的认识,把握现代企业管理,特别是现代企业财务会计管理的发展趋势。
2.通过毕业实习,使我将学校所学同实际所用结合起来,理论联系实际,以巩固并加深所学基础理论与专业知识。
3.通过毕业实习,使我基本掌握企业会计核算和财务管理工作的组织形式和基本方法,综合运用所学知识进行调查斫究、分析判断,以培养观察问题、分析问题和解决问题的能力。
4.通过撰写实习报告,培养综合分析能力和文字表达能力。在实习中,发现当前理论界和实务界的热点、难点问题,毕业论文选题,进行有针对性的资料搜集,为完成毕业论文奠定基础。内容对公司的财务状况以及人员设置情况进行了解; 、了解公司的财务规章以及财务制度;、熟悉银行及现金业务的办理; 、熟悉会计凭证的填制;、熟6、熟练掌握电汇及汇票业务的办理;、用友软件杭州中宇建筑设计有限公司是由厦门中沈建筑设计院和中煤国际工程集团沈阳设计研究院、中煤国际工程集团南京设计研究院的建筑分院重组改制后由国资委下属中集团控股的企业。公司具有国家建设部颁发的建筑行业建筑工程甲级资质,专业涵盖整个建筑业的各个领域。公司设有建筑设计所、结构设计所、设备设计所、综合设计所、设计咨询所,并在上海、南京、厦门、温州设有分公司。坚持以高效、弹性、务实的多元化运作模式,充分满足市场及不同客户的各种需求。在为期的实习中,我对出纳工作实务有了一个全面的了解。在实习过程中的探索和工作后,我知道出纳工作是财会工作的一个重要组成部分,从总的方面来讲,其职能可概括为收付、反映、监督、管理四个方面 虽然出纳的职能对企业十分重要,但我的工作流程也不算复杂出纳工作细则: . 由于现金的交易和保管相对容易出现问题,所以能通过转账方式结算的一般不支付现金,要按银行核定的库存现金限额掌握使用,不能超限额存储现金。
2.使用现金收付,要当面点清金额。 .每日好现金日记账盘存工作,做到账实相符,防止现金盈亏,现金。 5.员工外出借款无论金额多少,都须总经理签字。 .每日结出各账户存款余额,以便总经理了解公司资金运作情况,以调度资金。 .保管好各种空白票,不得随意乱放看大小写金额是否一致,值得注意的是大写金额记到元的应在后面加”整”字,到分的则不能加”整”。 同时,在实习过程中我也发现一些在财务处理方面不规范的地方,例如,的财务部应加强对会计电算化操作的内部控制,公司并没有严格的内部控制制度。另外,还是一个相对保守经营的企业,其对外投资相当少,若从企业的长远发展考虑,公司应适当做理的长、短期投资通过实习让我明白作为一名财务人员初到一个企业工作,除了自身要有过硬的专业技能之外,还应尽快对企业的人员配置、制度、工作流程、部门关系经营运作方式等基本情况有个大体了解,这对以后做好支付、结算等各项财务工作,协调各部门间的关系有很大的帮助。而且做财会工作,不仅要企业内部门和人员还要处理好与银行、税务等部门的关系,必然要具备良好的人际交往和办事能力同时总之,通过这次实习,让时刻提醒自己不要忽视基础性的工作,要在平时的工作和学习中,积累广泛而丰富的专业经验,既要关注基础的细节,又要有比较高、比较宽广、比较敏锐的财务视野,站在企业的高度上对经营管理有个宏观的认识,对自己的职业理想有一个理性的规划,并为实现自己的目标坚定的努力。
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这
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