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集中式消毒供应中心的持续质量改进的探索 　　【摘要】 目的：探讨集中式消毒供应中心如何达到到工作质量的持续改进。方法：加强员工培训、细化工作流程与职责、强化交接流程、完善质控体系。结果：通过上述方法不断改进了集中式消毒供应中心的工作质量，预防和杜绝院内感染的发生。结论：加强员工的思想教育，日常工作的有章可循、有效的三级质控体系可以达到集中式消毒供应中心的工作质量的持续改进。 　　【关键词】 持续质量改进； 集中式消毒供应中心； 感染控制 　　中图分类号 R187 文献标识码 B 文章编号 1674-6805（2013）32-0141-02 　　医院集中式消毒供应中心是承担医院各科室可重复使用器械、器具和物品清洗消毒、灭菌以及无菌物品供应的部门。消毒供应中心采用集中式管理模式可以有效地预防院内交叉感染、降低医院感染率、提高医院的感染管理水平。持续质量改进是指通过过程管理不断改进工作，使产品不断满足消费者的需求，持续质量改进是在全面质量管理基础上发展起来的，是更注重过程管理和环节质量控制的一种新质量管理理论[1]。本院为一所开放2100张床位的三级甲等综合性医院，自2006实行集中式管理模式以来，通过工作方法的探索，持续改进消毒供应中心的工作质量，逐步完善消毒供应中心的功能。 　　1 初期运行时存在的主要的问题 　　1.1 人员结构的不合理 　　1.1.1 年龄结