浅谈中国工商银o行的品牌传播.docVIP

浅谈工商银行的品牌传播 【摘 要】当下，银行业市场竞争异常激烈，而产品和服务却存在不少雷同。在这样的背景下，银行的品牌形象能够在很大程度上影响客户的最终选择。塑造良好的银行品牌形象，需要有效的品牌传播。文章通过对中国工商银行品牌传播现状的梳理，分析其在品牌传播方面存在的问题，提出可能的品牌传播提升策略。 【关键词】中国工商银行；品牌；传播 2014年，中国工商银行在Brand Finance全球品牌价值500强评选中排名第31位，成为中国品牌价值最高的商业银行。但也应该注意到，市值低于中国工商银行的汇丰银行、美国银行和花旗银行，品牌价值却排在该行之前。这表明，中国工商银行在品牌传播方面仍然大有可为。 一、中国工商银行品牌传播的现状分析? （一）中国工商银行品牌形象的转变。2005年，中国工商银行的广告形象的主题是：“中国工商银行―您身边的银行，可信赖的银行”。2009年，随着“服务价值年”的热潮，中国工商银行新的形象广告主题是“诚信如一，服务如意”。2010年，伴随着企业文化体系的完善，中国工商银行正式推出了“工于致诚，行以至远”的新形象广告。由其形象广告的转变，可以看出，中国工商银行的品牌形象逐渐清晰。? （二）中国工商银行品牌传播存在的问题。除了上述转变，近年来，中国工商银行在品牌传播方面取得了长足的进步，如：区分了企业品牌、产品品牌，建立了较为完善的品牌构架；提炼了自身的企业