生或产和服务p提供的管理制度(控制程序).docVIP

46 生产和服务提供的管理制度（控制程序） 1.目的：保证生产和服务提供过程处于受控状态，确保产品质量稳定和满足规定要求。 2.范围：适用于公司太阳能光电产品生产全过程。 3.职责 ◇营销中心下达生产计划，督促计划实施，验证服务效果，受理用户投诉。 ◇工程服务部、工厂及下属车间主管负责生产过程的质量控制，组织实施安全文明生产。 ◇工程服务部、工厂负责检查各工序对生产设备的正确使用与维保。 ◇工程服务部、工厂负责生产工艺文件的编制和工艺技术的指导检查。 ◇品管部负责原辅材料、外购件、过程产品、成品的质量检验。 ◇各工序技术人员和操作工负责本工序、本岗位范围内正确有效运行。 4.程序 4.1 我司的产品生产涉及LED照明灯具和风力发电机的生产。 4.2生产工作流程 4.2.1业务员接到客户订货单后,制定《生产任务单》下达给工厂 ，同时通知仓库备料。 4.2.2工艺员根据营销中心《生产任务单》，编工艺要求，下达各生产车间。 4.2.3生产车间根据《生产任务单》与工艺要求，向仓库领取所需原辅材料，进行生产前准备工作。 4.2.4生产车间各机台应认真按照相应的作业指导书进行生产作业。确保生产在作业要求明确、生产材料适用、机器设备正常、检查工具齐全等受控条件下进行。适当时，操作工应将所使用的原辅材料及生产批号进行记录，以实现必要时的可追溯。 4.2.5各机台操作工负责本岗位