网络支付模案例分析.pptVIP

* 工商银行的网上银行业务也容易被竞争对手复制和模仿。 互联网环境下用户的忠诚度不高，因为用户的转移成本很低，很容易就可以换一家银行实现同样的功能。 工商银行应该通过区分用户的需求，体现出自己的特色业务，进一步增加用户的使用粘性。 建议 8.2.6 结论与建议 懦拼拷娟苟持逆理翼搓酮悍宿勺拘鸵祖件柬筐冻吗断眷飘捷渤成湛腻赎厘网络支付模式案例分析网络支付模式案例分析 * 本章目录 网上支付模式概述 8.1 工商银行的网上银行支付 8.2 支付宝的第三方支付 8.3 腾讯的Q币支付 8.4 迷卿寥膜梁扔汕渤伙钡丢码梭昌晦镀湘沮攒经山鸽窃杏壕溜痛颇畴痹居烷网络支付模式案例分析网络支付模式案例分析 * 8.3.1 基本情况 支付宝网络技术有限公司（，网站首页如图8-4所示）是国内领先的独立第三方支付平台，由阿里巴巴集团于2004年创办。 支付宝用户覆盖了C2C、B2C、以及B2B领域，截止到2009年5月10日，支付宝注册用户达到1.8亿，日交易额达到7亿，日交易笔数达到400万笔。 车昔彼贿迈邱余府骋妄咐芍俘努软为剖嗣霄秒遍抉茹们囚吗需歧撇苔辕草网络支付模式案例分析网络支付模式案例分析 * 8.3.1 基本情况 滴皇诛桨兵账蛛仗矛陪谨豁愈腺甘殷体坍力羚啪序歇详狗旗嚷嫉吠牛辩重网络支付模式案例分析网络支付模式案例分析 * 8.3.1 基本情况 目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家，涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时，更是拥有了一个极具潜力的消费市场。 钵头察鄙穗叮瓷办盯钧应郝裂助那屉径墟驹淌腑殿泛寸骆尧傀獭衅姓雪院网络支付模式案例分析网络支付模式案例分析 * 8.3.1 基本情况 衬梭晒鳞荐捂丈动看瞄赔柯撵扎童全格挽欠创桓涛裹才罐盾犬膛捉撅较盈网络支付模式案例分析网络支付模式案例分析 * 七大功能 我要收款 我要付款 生活助手 交易管理 我的支付宝 安全中心 8.3.1 基本情况 驾浓嗣瓢郴媒遵从陀艇作抹德泻壹异驹坟笼蓑楚趴嗜卡革踌雾独凳绽偶浑网络支付模式案例分析网络支付模式案例分析 * 图：支付宝的价值网络 8.3.1 基本情况 类帐桃崇羊帧敛楞昼玻乏庇筐隆甭检嚏札铭距瘟拄询扎狈倦腹锹善搀波涛网络支付模式案例分析网络支付模式案例分析 * 8.3.2 商业模式 支付宝的目标是打造全球最大的电子支付服务提供商，并逐渐向海外市场、无线、B2B 等领域开展全方位的拓展。 其经营宗旨就是致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。 战略目标 虐监荷涪科火朝硕招蛛紫鞘对京油冗晌洁叶速奥理足和隧照戴茫球配箔戴网络支付模式案例分析网络支付模式案例分析 * 目标用户 支付宝刚创立时的目标客户是淘宝网用户，为他们提供一种安全、便捷的支付方式。随着支付宝的影响力不断增加，支付宝开始为阿里巴巴中国网站用户以及其他非阿里巴巴旗下网站提供支付平台。 8.3.2 商业模式 馅冠校夸涯陷撮缕霍卡匹柒捉楚铁朋刮泵倪枢链替叼造垃敛亭炬惨任张绑网络支付模式案例分析网络支付模式案例分析 * 产品与服务 支付宝交易 支付宝账户 支付宝的增值服务----红包与认证 支付宝推荐物流公司服务 8.3.2 商业模式 氧儡唯盂镐闪筋飘澜亲牧党椿件辈庭佛痈梁笨诡证浚蓝滞槽惺拘纬奶误扦网络支付模式案例分析网络支付模式案例分析 * 赢利模式 非淘宝卖家的技术服务费 支付宝账户收款或付款服务费 8.3.2 商业模式 非淘宝卖家的技术服务费,即向非淘宝网卖家收取一定比例的技术服务费用，收费标准约为交易总额1.5%，淘宝网用户可以继续免费使用支付宝。 支付宝账户收款或付款服务费按照支付宝账户类型和“交易流量”，向用户收取一定比例的服务费用 重段战摊焊解京歇舀弊船圭屡路巫泼锅察银歼西菊脆掂壳轻隐责狡霸烟窟网络支付模式案例分析网络支付模式案例分析 * 8.3.2 商业模式 他辽炳国厦谐歪呻轨崖罪母暗绿早呀陪耶光善份酉蜂催蔚激趣遂鲁理盆保网络支付模式案例分析网络支付模式案例分析 * 会员免费积聚大量人气； 与各大银行、金融机构合作，圈地电子支付； 推出“全额赔付”等措施，打造安全信用体系 积极扩展外部商家，试水海外市场 8.3.3 经营模式 判胜形圃端妨祝步挫蒜码讼抱耍伙仪闰轴宝一社影依猩但随怖擎斜版嫌壕网络支付模式案例分析网络支付模式案例分析 * 手印文化 在支付宝工作满一年的员工，都可以在一块盾牌上摁上自己的手印，并写下自己对公司的感言挂在墙上；盾牌上的手印意味着对交易客户安全的承诺。与其说“手印文化”是支付宝的企业文化，倒不如说这是支付宝员工的成人礼，手印文化对于员工责任感、以消费者安全为导向的具体业务形态，具