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十、工作生活质量 工作生活质量（Quality of Working Life，简称QWL）也称为劳动生活质量，它是根据 “生活质量” 引申而来的术语。它来源于英国塔维斯托克人的关系研究所提出的社会技术系统的概念。该概念的基本思想是为了提高组织工作效率,不能只考虑技术因素,还要考虑人的因素,使技术和人协调一致。 工作生活质量的内容 综合许多学者的观点，管理中的工作生活质量大体包括以下一些内容： 1、劳动报酬的充分性和公平性。 员工在工作中经济条件应得到充分保障，维持合理的生活水平，实现报酬与贡献相适应，使各成员之间的差距相对公平。并且，当员工与企业内外部相关人员相比时，觉得薪酬数目或制订报酬的根据具有公平性。 工作生活质量的内容 2、安全和有利于健康的工作条件。 工作的物理环境、条件和时间不能损害工人的健康。给予员工一个安心工作和学习、健康、少污染的环境十分重要，安全、舒适、经济、有益的环境可以改善工作绩效，提高人们的工作意愿。健康的工作条件，如高质量的照明系统，良好的通风，办公场所宽敞、温湿度适中、整齐清洁等细项。 工作生活质量的内容 3、对工作本身的满意度。 1）工作制度。包括工作时间，工作性质，工作内容 等。 2）有利于员工自我成长：员工对于所担任的职务， 能令自己有相当的挑战性、成就感，並能不断学 习新的事务。 3）工作自主性：员工