82市场营销复习大纲.docVIP

市场营销学教学大纲 （2005-2006学年第二学期） 课程： 市场营销学（Principles of Marketing） 授课教师： 叶巍岭 答疑时间office hour：周二，11：30-13：30 办公室：教学行政楼141室 Email： cincy_ye@ 课程类别： 学科共同课 课程安排说明： 2006年2月24日—2006年6月16日 周五上午8：00-9：40 教室：国定路2201 课程调整：五一休假按学校通知执行 期终考试：按学校通知 教学课时数： 2*17=34课时 标准课件网址： 上海财经大学精品课程（/jpkc/marketing/） 教材和参考书目： 指定教材：《市场营销学》晁钢令编 上海财经大学出版社 2003版 参考书：《Principles of Marketing》Philip Kotler Gary Armstrong 清华大学出版社 2001 参考刊物：《市场营销导刊》，Journal of Marketing, Journal of Marketing Research 教学目的： 本课程教学目的在于向学生系统地阐述有关市场营销方面的基本知识和工具，使学生对市场营销活动的特点、包含的主要概念和理论、实践的主要工具有比较系统的掌握。同时，通过介绍国内外案例和最新理论研究动态，加深学生对市场营销理论的理解，提高其分析问题和解决问题的能力，为今后全面系统了解商务和管理活动打好理论基础。 课程预习要求： 由于本课程着重于基本概念、原理和工具的介绍与运用，所覆盖的知识面较广，要求学生做到充分的课前预习，教师上课着重于解疑和实践指导。 考核要求： 本课程着重于对知识的了解和初步实践，考核由三部分组成： 课堂出席：10%（旷课一次扣2%，6次及以上者没有资格参加期未考试） 期中作业：20%（作业要求随同作业一起发下） 期未考试：70% 学术诚实： 涉及学生的学术不诚实问题主要包括考试作弊、抄袭、伪造或不当使用在校学习成绩、未经老师允许获取或利用考试材料，对于学术不诚实的最低处罚是给予0分，其他的苦头处罚包括由学校相关部门按学校规定进行处理。 教学要点： 第一讲 市场营销概述 1、市场营销的核心概念 2、宏观营销和微观营销 3、市场营销的发展过程 4、企业经营观念的变化 生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、生态学营销观念、社会营销观念、整合营销观念、关系营销观念、全方位营销观念 5、营销观念与推销观念的主要区别（P.15） 6、营销观念的基本特征（P.15） 7、市场营销在中国 第二讲 企业战略与营销管理 1、市场营销在企业中的地位 2、企业战略计划的概念 3、企业业务组合 4、波士顿矩阵及其应用 5、业务组合扩展的三种机会（P.39） 6、业务战略计划过程 7、营销管理的基本任务 第三讲 市场营销环境 1、营销环境的概念 2、直接营销环境（6种） 3、间接营销环境（6种） 4、收入与可任意支配收入（P.65） 5、中国市场营销环境的基本特征 第四讲 营销信息系统 1、营销信息系统概念 2、营销信息系统构成 3、营销信息的内容 4、营销信息收集过程 5、营销信息科学管理方法 第五讲 消费者购买行为分析 1、消费者购买行为模式 2、影响消费购买行为的主要因素 略讲文化因素；重点讲社会因素、个人因素、心理因素 3、参与购买决策的角色 4、购买行为类型（P.127） 5、购买决策阶段 6、中国消费者购买行为的主要特征 第六讲 组织市场购买行为分析 1、组织市场的概念和类型