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《市场营销》课程考试大纲 （专升本） 一、课程性质与目的要求 《市场营销学》是市场营销专业的专业必修课程.。它的显著特色是内容多，涉及的学科知识面广实践性强，应用范围广，通过本课程的学习要求树立正确的市场营销观念，牢固地掌握现代市场营销的基本理论原理、方法手段和工具掌握运用现代市场营销知识解决实际问题的能力。 二、课程内容与考核要求 第一章 导论 考核内容：1、市场营销学的核心概念 2、企业的市场营销观念及其演变 考核要求：1、市场营销的核心概念 2、企业的市场营销观念及其演变 第二章 创造顾客价值与顾客满意 考核内容：顾客让渡价值 考核要求：掌握顾客让渡价值的概念和构成 第三章 通过市场导向的战略规划赢得市场 考核内容：1、企业战略规划 2、市场营销过程 考核要求： （一）企业战略规划 掌握1、确定企业任务 2、确定战略性业务单位 3、战略业务单位的资源配置 （二）市场营销过程 掌握市场营销管理程序 第四章 市场营销信息管理与市场需求测量 考核内容：1、市场营销息系统 2、社会需求测量与预测 考核要求： （一）市场营销信息系统 理解市场营销信息系统的概念与组成 （二）社会需求测量与预测 理解1、需求测量的主要概念 掌握2、判断目前的需求 3、判断未来的需求 第五章 市场营销环境分析 考核内容：识别宏观环境中的主要因素 考核要点： 理解1、人口统计环境