工作沟通3讲述.ppt

第八单元 个人和企业 熟悉组织的结构和影响因素 了解组织的战略目标 能够根据战略目标制定科学的决策 了解和掌握组织文化的概念 企业运营环境图 利益相关者 企业战略与波特五力模型 愿景、使命、目标、价值观 PESTLE分析与SWOT分析 政治(Political) 经济(Economic) 社会(Social) 技术(Technology) 法律(Legal) 环境(Environment) 优势（Strength） 劣势（Weakness） 机遇（Opportunity） 威胁（Threat） Ansoff矩阵与战略分解 综合评估——平衡记分卡 组织文化的构成 27. 影响组织因素 30. 组织文化 29. 制定决策 28. 组织的目标 输入 输出 转换 宏观环境 经济环境 专家团队 竞争者 供应商 政治和法律环境 技术和生态环境环境 社会环境 内部环境 行业环境 市场 消费者 第八单元 第27章 影响组织的因素 公司 投资人 雇员 消费者 经理人 地方社区 政府 工会 管理者 贸易实体 利益集团 社会整体 债权人 供应商 第八单元 第27章 影响组织的因素 目标 是什么 目前情况 如何 实现目标 目标 是否实现 第八单元 第28章 组织的目标 现有产业中 各公司 之间的竞争 替代产品的 威胁 购买者的 议价能力 供货商的 议价能力 新进入者的 威胁 波特的5-fo