社会工作综合能力(初级)第一、二章.pptVIP

一、社会工作专业伦理的主要内容（了解） 对服务对象：对服务对象的义务，自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密 对同事：尊重，保密，合作，咨询，服务的转介 对机构：督导和辅导，教育和培训，服务对象档案管理，服务对象的转介，行政管理 对职业：实践能力，个人道德要求 对专业：专业的完整性，评估和研究 对全社会：社会福利，公众参与，公共紧急事件，社会行动 * * 社会工作专业伦理的基本原则（了解） 以服务对象的利益为重 坚持专业价值高于个人价值 坚持专业伦理的权威性 * * 二、社会工作中的伦理决定（理解） 社会工作实践中的伦理困境 保密问题 人情与法制及规定的冲突问题 价值介入与客观性的矛盾 社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突 自我决定原则和家长制 常出案例题让考生进行取舍判断 伦理决定中必须考虑的两个核心价值观 尊重受助者的尊严和独特性 努力促成受助者自我决定 * * 伦理决定的一般步骤（了解） 认识案件的伦理问题，包括分析社会工作者自身的价值观、责任和义务。 清楚识别任何个人、团体或组织影响伦理决定的境况。 正确认识伦理行动的各个过程以及参与其中的人，分析可能存在的利益和风险。 深入了解支持或反对作出有关伦理决定的理由。 与同事和适当的专家进行咨询。 作出伦理决定并记录决定过程。 监督和评估伦理决定。 * * 第四节 社会工作专业的伦理守则（非重点） 含义和作用（浏览） 含义：一套指导专业人员从事专业行动的道德指引，由专业共同体制定。 特征：权威性、规范性、目的性、相对稳定性 作用：指导社会服务 有效实现目标 维护专业形象 * * 专业守则的内容：（12条） 对服务对象：尊重权益、严守秘密、公平服务 与同事间的关系：重视同僚工作，共同执行守则 与机构的关系：恪守公私界限、信守机构政策 对专业责任：充实知识与能力、促进专业发展、约束不当行为 对社会责任：增进公共福利、维护社会正义 * * 我国社会工作专业伦理建设应坚持的原则（了解） 现实需要与未来发展相结合； 本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合； 专业实践与政治实践互不冲突。 * * * 社会工作综合能力 * * 第一章 社会工作的目标、对象及领域 社会工作的含义和特点 社会工作的目标及功能 社会工作的对象及要素 社会工作的主要领域 社会工作者的主要角色 本章考纲考点分析 本章内容所占考试分数比例近几年有所下降 预计可出单选题约7题，不定项选择题1题 近几年本章考查分数在10—15分左右 * * 第一节 社会工作含义 本节重在对概念内涵的理解，非考察重点 社会工作也被称作社会服务或社会福利服务。 国际比较认可的说法：社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。 定义：社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。 紧抓六特点：职业助人活动 注重专业价值 强调专业方法 注重实践（实务） 双方合作——建立在与服务对象良好的关系基础上 多方协同 * * 小知识点： 福瑞德.兰德与芬克对社会工作所持观点 2006年中共中央十六届六中全会所做《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中指出：建设宏大的社会工作人才队伍，造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。 * * 第二节 社会工作的目标和功能 本节常见出题类型： 举例让考生识别、区分社会工作的目标； 需特别注意“解救危难”与“缓解困难”的区分 举例让考生识别、区分社会工作的功能。 * * 一、社会工作的目标 社会工作的目标： 服务对象层面（微观） 解救危难（保护救助，维护基本生存） 缓解困难（助人自助，恢复社会功能） 促进发展（挖掘潜力，增强社会功能） 社会层面目标（宏观） 1、解决社会问题（个人及群体问题、修复社会机制） 2、促进社会公正 * * 二、社会工作的功能 功能的类型（非重点）：正功能与负功能 对服务对象的功能：（把握标题） 促进正常生活 促进人与环境的相互适应 对社会的功能：（把握标题） 维持社会秩序（通过服务解决问题，实现秩序维持） 促进社会和谐（建设相互关怀的社会） * * 第三节 社会工作的对象及要素 理解: 1、社会工作对象的扩大 可出案例题让考试分辨哪些属于社