第3章 文化的差异.pptVIP

. 2. 权力距离指数 权力距离指数（power distance index）指组织中缺乏权力的成员对于“权利的分配是不公平的”这种观点的认可程度。在权利距离大的文化里，下属对于上级有很强的依附性，权利有很强的集中性。在权利距离指数大的国家中，企业多是集权型的，组织结构层次较多，监督人员也较多。相反在权利距离较小的文化中，下属对于上级不存在明显的依赖性，企业员工的参与决策的程度较高，下属在一定范围内享有自主权。马来西亚和危地马拉是世界上权力距离指数最高的国家，而奥地利是权力距离指数最低的国家。权力距离小的社会与权力距离大的社会的关键区别以及一些主要国家的权力距离指数参见表3-4和表3-5。 . 3. 男性度/女性度指数 男性度或男性化是一种以成功、金钱作为最有价值的事物的观念占主导地位的情况。与此相反，女性度是指以关心别人、关心生活质量的观念占主导地位的情况。男性度高的国家重视收入、社会认同感、成就和挑战等，工作压力较大，而女性度高的国家则重视合作，有好的气氛以及员工的安全，并且以人际关系和生活环境来衡量成就，工作压力较小。 日本是世界上男性化程度最高的国家，而瑞典和挪威是男性化程度最低的国家。男性化和女性化社会的关键性区别以及一些国家的男性度指数参见表3-6和表3-7。 案例 3-2 松下公司和变化着的日本文化 . 3.2.4 社会结构 一个社会的“社会结构”是指它的基本社会组织。社会结构有许多不同的方面，但在解释文化差异时两个尺度特别重要。第一个尺度是社会组织的基本单位是个人还是集体，西方社会倾向于强调个人优先，而许多其他社会则倾向于把群体看得更重要。第二个尺度是社会分成阶级或等级的程度，一些社会的特性是相对较高程度的社会等级化和等级之间相对较低的流动性（如印度），另一些社会的特性是较低的社会等级化和等级之间相对较高的流动性（如美国）。 1. 个人与群体 在许多西方社会，个人是社会组织的基本单位，这不仅反映在社会的政治和经济组织中，而且也反映在社会和商务活动中人们如何看待自己和他人之间的相互关系。例如，许多西方社会的价值观体系很强调个人成就，个人的社会地位并不取决于他们为谁工作，而是取决于个人工作的绩效。 许多西方社会强调个人绩效，有利有弊。 . 群体是指两个或两个以上个人的集合体，他们分享同一种感觉，根据一套对相互行为的共同预期以有组织的方式互相影响。人类社会生活是群体生活，个人属于家庭、工作群体、社会群体、娱乐群体等等。然而，虽然在所有社会中都有群体，但依照把群体看做社会组织的基本工具的程度，各社会有所不同。在一些社会中，个人贡献和成就被看得比群体成员重要，而另一些社会中则刚好相反。 与西方强调个人相反，群体是许多其他社会组织的基本单位。例如，在日本，个人的社会地位同时取决于其所属群体的地位和个人成就。在传统的日本社会里，群体是个人所属的家庭或村落，今天群体经常与个人所属的工作团队或企业组织有关，在对日本社会的一个新的经典研究中，中根指出了日本人在日常生活中如何介绍自己：当一个日本人碰到外人（面对其他人），并在附带介绍本人的社会地位时，往往把组织机构放在职业种类前，他不会说：我是“排字工”或“我是文秘”，而喜欢说“我是B出版集团的”或“我是S公司的”。 . 2. 社会阶层 所有社会都按等级分成社会各阶层，即社会等级。这些社会等级是按家庭背景、职业和收入等划分的，每个人都生于一个特定的社会等级，并成为其父母所属社会阶层的一员。生于高等社会的人相对于低等社会的人来说，可能拥有较好的生活机会，包括较好的受教育环境、较好的健康保障、较好的生活条件和较好的职业。虽然所有社会都分成等级，但对国际商务活动影响最大的是社会阶层的流动程度。 社会流动性是指个人能从自己所生的社会阶层里流动出去的程度。各社会的社会流动性有着很大的不同，最严格的等级制度是种姓等级制度。 种姓等级制度有一个典型例子：印度。印度有4种主要种姓等级和几千个子等级，即使种姓制度在1949年（印度独立后2年）被正式宣布取消，但在印度的农村社会仍有强大的势力，使职业和婚姻机会仍然与种姓等级社会有一定关联。 . 另外，许多社会有阶级制度，一个阶级制度内的社会流动性因社会不同而有所不同。例如，一些社会学家认为，英国比其他西方社会有更严格的社会等级结构。历史上，英国社会分成3个主要阶级：上层阶级，其成员家庭拥有财产、牧场和代代相传的特权；中产阶级，其成员包括专业人士、管理人员和一般职员；劳工阶级，成员是通过体力劳动的职业挣钱生活的。 历史上，英国阶级制度的一大特点是不同阶级成员在其一生中机会的巨大差异。典型的上层或中上层阶级送他们的子女到若干所经过选择的私立学校，在那里他们不会与下层阶级的子女混在一起，他们学会了来自上层社会的讲话口音和社会准则。这些私立学校与