第八章 政府信任.pptVIP

促进政府过程开放透明 推动公民参与 促进政府公开 提升政府治理能力 应对风险的能力 协同合作的能力 持续创新的能力 改善与提升政府绩效 加强绩效管理，推动政府绩效改善 全面完善与优化公共服务 交往过程中的信任重塑 构建公民与政府的良好互动关系，推动公民与政府互动模式的重塑 提高公务人员的专业素养与服务态度，在具体的交往关系中满足公民的认知与情感需求 强调多样性与类型化，着眼于公民的个体差异，构建多元化的信任策略 公众的理性怀疑 只有理性的怀疑才有助于政府信任关系的建构 政治哲学基础：人性的不确定性和权力的工具性 源于理性思考、对真理真善的追求、对公共利益的维护 让公共领域成为理性怀疑的空间：自由的、理性的、公开的、批判性的讨论 真正发挥媒体的监督作用 以网络平台实现信任互动 谢谢 政府信任关系 第三节 政府信任关系现状 一、总体状况：焦头烂额的政府 政治领域的悖谬 民主价值的滚雪球效应 政治疏离与冷漠—政府信任的衰落—破碎的民主 马克·沃伦的一个判断 民主的充分越多，就意味着对权威的家督越多，信任越少 信任之于合法性的重要性 合法性的核心主题：民众的认同、信任与支持 公共权力体系的建构意味着政治生活的确立，而公共权力赢得信任和支持则决定着政治生活的质量。 政治生活的质量是政治的元理论，不仅要求客观上的公共权力体系，而且需要政