坚持以人为本，提高职工素质教育.docVIP

坚持以人为本，提高职工素质教育 　　【摘 要】当前我国正面临着金融全面深化改革调整的重要时期，城商行承受着来自市场风险和监管的压力以及内外部的发展和变革。研究城商行员工如何提高素质是现代人力资源管理研究领域内的一项热点议题，也是事关城商行生存与发展的核心问题。本文通过对城商行从业人员的素质的提高的探讨，尝试提出以人为本，立行兴业，是促进商业银行发展的有效途径。 　　【关键词】职工；素质；队伍；人才 　　一、当前城商行员工队伍存在的普遍问题 　　一是职称结构不尽合理，高技能人才相对匮乏。根据不完全调查，在某城商行系统从业人员当中，拥有初级以上技术职称的员工占总数的75.2%。其中，拥有初级技术职称的占48.4%；拥有中级技术职称的占25.4%；而拥有高级技术职称的占1.5 %，高技能人才仍显匮乏。可见，城商行员工素质的整体竞争力较之其他专业银行金融机构，还有很大的差距。 　　二是传统观念影响较深，大市场、大经济应付能力弱。我国长期的计划经济给银行从业人员带来很强的自身优越感，世界经济一体化的使得银行业的竞争越发激烈，在强大功能的基础上，各大银行相继把增长的潜力投向了人才战略，由于没有能注重人才和创造人才发展的环境，使得我们在人才上出现了流失现象，导致我们城商行在质量上和服务上存在严重问题。 　　二、城商行应牢固树立以人为本的观念 　　人是商业银行最重要的资源，人