基于数据挖掘的大学生网络用户行为与偏好分析.docVIP

基于数据挖掘的大学生网络用户行为与偏好分析 　　摘 要：以问卷调查的方式收集数据，采用数据挖掘的方法深度分析数据，研究在校大学生网络使用现状。严格遵循数据挖掘的步骤，对问卷数据进行预处理，通过weka数据挖掘平台，进行关联规则及聚类分析，得出不同用户组特征，从而挖掘出用户的上网行为模式和潜在上网规律，对网络运营商的科学运营模式提出合理的建议。 　　关键词：数据挖掘；电信运营商；大学生；行为 　　大学生对网络使用的需求日渐增多，目前的网络质量却未达到令人满意的程度。此次研究可以让网络运营商适当改善网络，有利于网络的长足发展，实现网络运营商与校园网用户间的双赢。我们将使用数据挖掘中聚类和关联规则分析技术，深度研究分析数据，探究校园内网络用户行为现状以及偏好成因，为运营商的网络经营策略提供建议。同时也提高消费者使用网络的满意度。对于网管中心，全面掌握了校园内网络的使用状况及其发生的因素后，能对于校内的网络更有效地规范与控制，从而建立校内网络更有效的管理机制。 　　一、数据挖掘 　　（一）基本概念。数据挖掘是指从大量的数据中发现并抽取隐含的、未知的、有潜在应用价值的知识过程。数据挖掘的目的是为决策者提供有效的决策支持。[1]其流程依次为：数据采集、数据预处理、数据清洗、数据规约、模型建立、可视化分析。 　　（二）WEKA。WEKA是一个数据挖掘实验平台，集成了大量能承担