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基层图书馆提高流动服务效益的做法及体会 　　摘 要：流动服务开展的基础首先我们要改变以往的被动服务的模式转为主动服务，进而转变为全方位的服务模式，还要加强对服务团队的整体建设，并及时的获取反馈信息，根据信息反馈从而对流动服务工作进行改进。本文就图书馆流动服务的开展工作进行探究，对如何提高流动服务的质量与效益进行探讨。 　　关键词：流动服务；团队建设；主动服务 　　一、建立高素质的服务队伍 　　（一）思想品质方面 　　对于思想品质方面，首先我们要对图书馆内人员的政治理论基础进行加强，培养馆内人员的爱岗敬业精神与奉献精神， 使员工们都能够保持积极进取的工作态度，树立起乐观、助人、上进的高尚品质以及正确的价值观念。树立起以人为本的服务理念，做到以读者为中心的服务宗旨，使得员工们能在日常工作中全心全意的为读者们服务。 　　（二）观念意识方面 　　在员工们的观念意识培养方面，首先我们要让员工们始终保持的追求知识的强烈渴望，通过培训和指引使员工们加深对流动服务的重要性认识，尤其是馆内领导层人员，首先要对其自身的决策能力和管理水平进行提升，其次对于传统的服务模式要进行改变，为员工们树立起崭新的服务观念，馆内领导阶层还要从自身作起，主动带领馆内员工们做好流动服务，改被动为主动。 　　（三）业务能力方面 　　馆内员工们要通过不断地学习来增强其技术能力和掌握更新的信息，借助流